“举头望明月，低头写材料。洛阳亲友如相问，就说我在写材料。”在网上，这一段子最近十分火爆，引来众多网友“吐糟”。又到年底，各种盘点总结，少则几千字，多则上万字，甚至年终总结还跟评优挂钩，让不少上班族深感头疼。那么年终总结到底该怎样写呢？

误区一：总结一定要低调

我们从小接受的教育就是，做人一定要谦虚,不要过于表现自己。于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”这类的套话,难免让人觉得言之无物，总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话，适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”，越来越具有现实意义。

误区二：总结就是要格式化

年终总结既不能只有客观数据、理性分析,也不能是纪实文学似的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。

因此，在年终总结的汇报形式上，可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。

总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味。

误区三：报喜不报忧是上策

在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误会不自觉地避重就轻，因此，有的公司规定：在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足，但是有人依然会避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至是明贬暗褒的“好缺点”。

但是,你是否想过：如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。

误区四：总结要面面俱到

年终总结对于部门经理来说，不仅是要总结自己，还要总结部门情况，要尽可能全面地反映出一年的工作情况。但是，这里所说的全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或者周总结的堆砌，一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述，不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛，所谓张弛有度，层次分明。

误区五：总结难免临阵磨枪

年底的业务通常都是最忙的，可年终总结这时还要“凑热闹”，又要忙业务又要写总结，怎能不临阵磨枪、不草草了事？

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会，而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性的总结。只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

误区六：总结要向全体汇报

许多单位做年终总结，都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。其实，并不是所有的总结都适合全体会的形式，也应该分为“汇报总结”和“书面总结”。也就是说，员工在进行集体汇报时，只总结工作内容，比如一年来已经完成了哪些任务，或者超额完成了多少，还未完成哪些任务等。

但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报，否则年终总结会上，听到的难免是“形势一片大好”的喜讯，而少了些深刻而沉痛的反思。

□马丽