上周五下午，北京清华长庚医院开业了，昌平区天通苑也彻底告别了没有大型综合医院的历史。作为市医管局所属的第22家市属医院，北京清华长庚医院是全市首家实行医管分工合治的三甲公立医院。

走进门诊大楼，患者要挂号，可以先从取号机里拿一个排号条，坐在候诊椅上等待叫号，再到指定开放式的柜台前挂号即可，而挂号的费用可以看完病和诊疗费、药费一起交；走进病房，可以看到每个病房都配备有卫生间，淋浴喷头下面有一个可折叠椅子，供患者坐着淋浴；记者看到，25平方米的独立诊室，容纳的是一名医生、一名护士和一名患者，就诊环境非常宽松。

与其他医院不同，医院没有分诊台，而是由社工和志愿者引导患者到相应的诊间。诊间外的墙壁上挂有电子屏，显示着下一位看诊的患者号码。为了让医生有更充分的时间对患者进行诊疗与交流，在儿科、妇产科、内分泌科、肾脏内科、神经内外科等专科看诊区域，专设了报到柜台，护士将提前为病人进行体温、血压、脉搏、血糖等基础性的查体，完成看诊所需的基础信息录入。跟诊护士为患者排诊，提前为医生核对患者的基础信息，全程辅助医生完成病人看诊的辅助工作。

据该院总执行长郭明和介绍，清华长庚实行的是“我的病人，我的护士”的全责护理模式，也就是说，一位患者从住院到出院，疾病照护、生活护理、健康宣教、治疗用药、病情观察等，均由同一组护士全程负责，这样可以保证护理服务的连续性。

□本报记者 黄葵