11月20日，乌市59路公交车驾驶员张跃按规定停靠公交车，一男子嫌公交车停得较远，上车后殴打张跃，张跃并未还手。事情调查清楚后，11月21日，乌市公交集团经营二部向张跃颁发“委屈奖”，奖励其2000元。（11月23日《新疆都市报》）

最近，相关公交司机遭乘客殴打的新闻屡见报端，公交司机的安全成为时下人们关注的话题。

公交司机每天要跟成千上万的人打交道。俗话说，人上一百，五花六色。要服务这么多的人，并让他们个个满意，客观地说，真的难为公交司机。公交司机每天不仅要精神高度集中，保证每位乘客的安全，而且要文明服务乘客，面对乘客粗鲁行为，做到打不还手，骂不还口。面对这样一个工作环境，试想，公交司机要承受多大的委屈和压力。

2000元的“委屈奖”也许能给司机一些精神上的抚慰,对稳定司机队伍有一定的效果。但是，要真正化解公交司机心中的委屈和压力，还要从完善制度和规定上下功夫，一是把驾驶区与乘客区隔开以防司机被乘客殴打；二是要为公交司机购买人身伤害相关的保险；三是定期给公交司机进行心理上的疏解以缓解他们的压力等等。总之，公交公司要从真正关心公交司机出发，勿让公交司机总是忍辱负重。

□王超龙