“铃铃铃……”北京建工地产工会女工副主任江艳拿起电话听筒，只听对方支吾了许久才说：“我是上海分公司的柳江，最近项目开盘销售，工作正是要劲的时候，我实在是走不开，可也放心不下北京家中待产的妻子……”

听到这种情况，江艳立刻说道：“小柳，感谢你对公司工作的高度负责，你们在京外工作，家里的事情无法照顾，工会组织一定会代表企业，帮助你照顾好你的爱人，料理好家中事宜，请你放心。”

通话一结束，江艳立即将此事汇报给工会领导，工会领导迅速召集工会干部商量如何安排这件外派职工家中的大事。大家一致认为，先与家属取得联系，尽快了解详情。

很快，工会就了解到，柳江爱人已有七个月身孕，每次去朝阳医院产检路程远，出租车不好打，医院孕妇多，到处需要排队。工会当即做出决定，由单位派车辆负责接送，女工干部轮流陪同柳江爱人到医院进行孕期各项产检。

直到妻子即将临产，柳江才从上海回京，陪同爱人住进医院。当江艳等工会干部去医院看望健康可爱的小宝宝时，柳江激动地说：“我和爱人每晚都通电话，她把企业的关爱都告诉了我，有组织的照顾我一百个放心！啥也不说了，做好工作是我对企业最好的回报。”

“职工有困难找工会，这得益于我们制作了一张工会联系卡。”北京建工地产工会主席段志刚说。

近年来，随着北京建工地产做强做大的战略发展，京外项目开发的足迹遍及上海、苏州、宜兴、西安、济南、三亚、成都等多个城市，外派员工30余人。如何为外派员工办实事、解难事，使他们能够无后顾之忧地安心工作，是北京建工地产工会工作的重点。基于这个缘由，一张红色的联系卡片应运而生，出现在外派员工的家庭。

记者看到，卡片正面的温馨提示格外醒目：当您需要帮助时请随时联系我们。卡片背面印有党政领导、工会主席、党群部长、工会干部的姓名、职务、联系电话。

“联系卡虽小，拉近了企业与员工家庭的距离，是企业与外派员工家庭建立沟通的最直接方式。”段志刚说。

段志刚告诉记者，30余名外派员工的背后是30多个家庭。有父母生病住院不能及时赶回的，工会组织第一时间派人前往医院看望，了解老人病情，提供所能做到的帮助。有孩子入学入托还没办理的，企业也会寻求资源，帮助落实。有年轻人婚恋问题尚未解决的，工会为他们提供各种平台。外派员工的职业规划、职称考评更是企业关心的焦点，公司局域网上开设学习园地，上传辅导培训课件。外派员工子女医药费、取暖费报销等小事，只要是一个电话，工会干部就会上门取送。逢年过节，企业领导还会带队慰问外派员工家属。

“这一桩桩、一件件的具体事例不为别的，只是企业想与每个员工的心贴得更近。”段志刚说。

□本报记者 马超/文 通讯员 周琴/摄