很多建会企业的工会会员都不太了解工会经费也是有使用范围的，为报销的事情，基层工会人需要付出极大的耐心。负责和平街街道总工会核算中心工作的王美伶对此深有感触。

这天，一家企业的会计来到工会服务站，找到王美伶报销工会经费。材料递到她手上，她花了很大力气才忍住乐。原来，这家企业报销工会经费项目上竟然写的是组织职工开展文体活动，活动奖品为手机一部。

沟通后王美伶了解到，该企业会员人数仅为一人，公司也没有组织过相关文体活动。企业的会计兼报销人员眼看着工会经费越攒越多，心里想着要怎样才能把钱报销出来，于是给自己买了一部手机，拿着发票来报销。

“这属于比较离谱的，平时拿着不属于工会经费使用范围的发票来报销的还很多，有的拿着办公用品的，劳保用品的，有的拿着电脑之类的，还有清明节组织送温暖活动的，这些都是不能报销的项目。”王美伶向记者解释说。

每次向企业工作人员解释时，王美伶收获的大多是白眼。“你们怎么那么麻烦！那么多事啊！”这句话她听的也最多。遇到被埋怨、被指责的时候，王美伶的法宝是微笑。即使再凶的人，看到她挨骂不还嘴，还一直保持笑容，也变得没脾气了，只得遵守报销规定，询问该如何办理。

“在企业看来，这些钱是他们交的，他们就理所当然地认为这笔钱怎么用是他们说了算的。”除了解释这笔经费是要用在职工身上的之外，她还会拿出做得好的企业的报销材料作为范本，给其他企业展示，让他们信服。

在来到工会以前，王美伶一直做的是财务工作，只对账，不对人，非常适合她内向的性格。但多年来工会工作的锻炼，逼着她不断成长，性格也越来越外向。“每天都要跟不同脾气秉性的人打交道，不外向不行啊。”她笑着说。

□本报记者 刘欣欣 文/摄