本报讯(记者 闵丹)“买完这个保健品回家,我仔细一瞧——坏了,没有正规保健品的标志,连说明都不全,我还能退货吗?”10月24日上午,东城区体育馆路街道10个社区联合成立了“社区老年人消费维权指导站”,中老年人如果遇到了消费纠纷需要维权,不出社区就可以得到相应的帮助。
天坛工商所的负责人介绍,老年人自我保护意识、识假辨假能力相对薄弱,消费权益更容易受到损害。工商部门此次联合社区设立指导站后,结合老年人的消费特点和消费需求,定期为老年人提供消费跟踪服务,指导社区工作者做好中老年人消费维权工作,为社区老年人营造安心、放心、和谐的消费环境。在随后的咨询活动中,天坛工商所为双南玉社区的老年人发放了相关宣传材料,并现场受理了老年群众的现场咨询和投诉。