条纹衬衫，牛仔裤，马尾辫，三年的工会社会工作者经历，让褚明暄越发显得清爽干练。

那一双迷人的丹凤眼，遇见人便笑得弯成两道月牙儿，让人无法拒绝。或许正因为这样温暖的笑容，使得许多接触过褚明暄的职工心里感觉热热乎乎的。

2011年，刚来到大兴区观音寺街道总工会的褚明暄，接手的都是摸底调查、整理档案、更新台账等相对简单的工作，她都一丝不苟的完成。褚明暄说，“职工事，无小事”，这是一名工会工作者的职责，也是让职工信任自己的前提。

经过不断向老同事请教，和居委会一起下企业，努力学习工会政策法规等，褚明暄逐渐步入正轨，建会、工资集体协商、困难职工帮扶等工作也变得游刃有余。

时间长了，对职工的感情自然深了。最让褚明暄念念不忘的，是辖区一家劳务派遣公司单亲困难女职工张丹的病情。

2013年，在进行全面摸底排查时，褚明暄得知张丹患有乳腺癌，仅4个月时间，治疗费用已达74602.13元，其中个人自付费用占32295.84元。生病的张丹还独自带着年仅8岁的女儿，靠每月1400元的工资维系生活，十分艰难。

为这事儿，褚明暄跑了无数次区总工会、街道办事处、医院等地，希望多为张丹争取一些帮扶款。而街道总工会也想尽一切办法，帮助张丹缓解难题。

一天，褚明暄和同事去看望张丹，等了半天门才慢慢打开，映出来的却是一张煞白的脸。原来，当天只有张丹自己在家，从卧室到门口短短几米的距离，她竟然走了10几分钟。

浑身出着虚汗的张丹，见到褚明暄就像见到亲人一样，歪倒在她怀里痛哭起来。那个时候，褚明暄的心里泛起一阵酸楚，她更加坚定了一个信念：做好自己的工作，帮助更多的困难职工。

□本报记者 金海鸥 文/摄