第02版:快评
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“人性化”不能只停留在嘴上
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“人性化”不能只停留在嘴上

 

深圳市一名公交女司机因与丈夫(本单位公交司机)同时当班,没办法只好“违规”将不到五岁的孩子带在身边,睡在车上。图片一经上网,立即引起热议,并博得了包括深圳交警在内的一片同情。(9月25日《南方都市报》)

看完这篇报道,笔者在“心酸”之余,感觉更多的却是“心痛”!不是为女司机无可奈何下的“违规”,也不是因为“添乘”孩子的“受罪”,而是为众多管理者对员工的“漠视”!

“以人为本”、“人性化管理”这些耳熟能详的词汇可能年年都会出现在各单位的总结报告里、领导讲话里,甚至堂而皇之地出现在经验介绍里,而且多少年如一日,乐此不疲,千篇一律,仿佛只要写了、说了,就真正是“以人为本”的“人性化”管理了似的。

拿这起事件来说,尽管女司机不会因“违规”而受到处罚,但笔者仍不禁想问,到底是什么原因导致了这起有可能危害交通安全事件的发生?难道仅仅是因为她没有把困难向单位说明吗?管理者们就没有责任去了解掌握员工家里的实际生活状况吗?工会组织这时候又在哪里?

因此,笔者以为,“以人为本”也好,“人性化”管理也罢,都需要从涉及员工利益的点点滴滴小事儿做起,而绝不应该仅仅是写在纸上,停留在嘴巴上。 □乔英杰

 
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