28岁的顺义姑娘刘芳已经在基层工会工作了近4年。工作中，她感触最深的就是，在离职工最近的地方，关注着职工的大事小情，能够帮到职工，为职工解决困难，是最开心的事。

2010年11月，刘芳来到顺义区北石槽镇总工会工会服务站，成为一名基层工会工作者。刚来不久，她就遇到一件事，让她对工会工作有了初步认识。

一个下午，一位五十来岁的阿姨来到工会服务站，向刘芳和同事倾诉生活中遇到的困难。原来，阿姨是一位下岗职工，老伴最近也下岗了，孩子还没有毕业，家里负担一下就重了，老两口尝试在外面找工作，但不是因为没有一技之长就是因为年纪太大，都遭到了企业的拒绝，屡屡碰壁。听说工会可以帮助职工找工作，阿姨抱着试试看的心理找了过来。

了解情况后，刘芳和同事首先在社保所给阿姨做了一个求职登记，然后又查找各企业相关信息，最终在大家的不懈努力下，终于为阿姨找了一份保洁员的工作。工作后不久，阿姨给工会服务站打来电话，她兴奋地说：“因为工作勤恳努力，单位提前把我转正了，当时第一个电话就打给了工会，说了许多感谢的话。”这是刘芳参加工会工作以来帮助职工解决的第一件事情，直到现在，回忆起阿姨在电话里的兴奋和感激，刘芳都感觉到无比欣慰。

还有一件事刘芳印象很深。张某是北石槽镇一家企业的员工，妻子没有正式工作，两个孩子还都在上学，家里的日子过得紧巴巴，但是祸不单行，张某被查出肾衰竭，高昂的医药费和每周两次的透析费压的这个小家喘不过气来。得知这一情况后，镇工会领导及时伸把手，为其申领职工大病救助金。当工会把钱送到张某家里时，张某的眼里充满了泪水，嘴上不停地说着谢谢。

每次看到职工因为工会组织的帮助，解决了困难的时候，刘芳都无比骄傲，因为她就是这个组织的一员。工会工作站处在基层一线，也是离百姓最近的地方，工作虽然繁琐，却是对耐心和智慧的考验。走村入户，组织企业积极入会，真情援助职工……近4年时间，刘芳把青春留在了工会，留给了职工。

□本报记者 张江艳 文/摄