随着人工智能技术的飞速发展,“AI进景区”成为旅游行业的热门趋势。从智能登山神器助力游客攀登高峰,到机器人提供表演、导览、检票等服务,AI正以前所未有的方式重塑景区,为游客带来新奇体验的同时,也为景区运营和产业发展注入了新活力。(6月1日《中国青年报》)
AI为游客带来的新奇体验直观且显著。以山东泰山景区的“登山助力机器人(外骨骼机器人)”为例,游客在租用后切实感受到了其减轻登山体力消耗的功效。设备开启后,提升力能减轻大腿主动抬升的消耗,上山压力骤减,平地行走步幅也更大。同样,景区机器人新颖的外观、模拟人类皮肤的质感以及与人交流互动的能力,都吸引了众多游客的目光。机器人售卖咖啡的便捷服务、互动表演等,让游客体验到了科技带来的便利与乐趣。尽管目前AI服务还存在一些不足,如机器人服务灵活性欠佳等,但这些新奇体验无疑为游客的旅程增添了别样色彩。
AI不仅为游客带来新奇体验,更助力景区服务升级与模式创新。近年来,国家出台的一系列政策为AI技术在景区的应用提供了有力支持。在政策激励下,众多景区与企业及科研机构合作,引入大量机器人。山东青州的云门山风景区和驼山风景区便是典型代表,外骨骼机器人成为游客登山助手,无人机承担物资运输和森林防火巡查任务,全景语音导览服务让游客游览更加便捷。
“AI浪潮中,技术只是工具,最终还是要服务于人的需求与幸福感。”在AI赋能景区的道路上,我们要努力实现产业效益提升、游客体验优化和社会责任兼顾的“三效统一”,打造“人机共生”的智慧景区新业态,让每一位游客都能在智能化的景区中收获美好回忆。□王琦