“我始终记着‘关心老年人的今天,就是关心自己的明天’这句话。”顺义区第一社会福利院护理员张新这样看待自己的工作。在养老护理员岗位工作两年来,她用耐心、细心、责任心照护老年人,努力做到让老年人晚年幸福安详。不久前,张新获得了第二届北京“医养结合杯”护工护理员职业技能竞赛“最美护工护理员”称号。
2022年1月,张新走上养老护理员的工作岗位。“两年的时间并不长,却让我体会到了养老护理员的苦乐酸甜。”张新回忆,刚接触养老护理工作时,她努力学习各项护理技能。“充实的工作让我充满干劲,我从不感到枯燥。直到后来我换到了失能老人楼层,每天大量的工作让我开始有些吃不消了。”这一刻,她体会到了养老护理工作原来并不轻松。
刚来到失能老人楼层第一天的经历,让张新记忆犹新。“那天,我和组长正在吃午饭。突然,一位大爷按响呼叫器。听到声音后,我们立刻放下碗筷前往老人房间查看。”张新和组长发现,原来是老人要上厕所。
组长协助老人起身、坐在便椅上,等老人方便完后,张新及时去清理便桶。将老人安顿好,清理好各种物品后,张新回屋后看着刚吃了一半的饭,愣了很久。“我当时是真吃不下去了。”张新说,“可组长却很快把饭吃完,还对我说:‘知道你现在没胃口,但饿着肚子下午哪有力气照顾老人们。’”
这次经历让张新体会到:这才是真正成为养老护理员的开始。“在那之后,我经常遇到类似的事。慢慢地,我接受了、习惯了,还学会了为老年人人工取便。”张新说,“我特别感谢组长,是她用行动教会我各项技能,使我可以胜任这份工作。我也很庆幸能从事这个行业,让我更深入地了解到老年人不一样的一面。我能做的就是尽自己的努力去照顾他们、温暖他们。”
张新曾照护过一位“特殊”的老人,“每次只要帮她整理了衣物,她就会反映自己的贵重物品不见了。”张新一次次向老人耐心解释,但老人还是不信任她。“我当时心里很委屈、很生气。但当领导告诉我,老人患有老年痴呆时,我就想:时光把老人遗忘了,可我不能放弃她。”
此后,张新一如既往地为这位老人整理房间,与老人交流时她也总是面带微笑。“老人还是时常反映自己的物品少了,就这样持续了一年多。”一天,张新像往常一样进入老人的房间,帮她整理物品。“小张,对不起。这么久一直给你添麻烦,可你从来不计较,谢谢你!”老人突然拉住张新的手说道。那一刻,张新的眼眶瞬间湿润了。“我是您的护理员,您就把我当成自己的女儿一样。只要您心里能舒坦,我就心安了。”
在张新看来,养老护理员虽然是一个平凡的岗位,但这个岗位需要强大的责任心和无私奉献的精神。她说:“为老服务的路还很长,我要用我的耐心、细心和责任心,让老人能有一个幸福安详的晚年,也让我在平凡的岗位收获闪耀的人生。”
□本报记者 盛丽/文 曹立栋/摄