我发现自己受挫能力好像比较差，每次稍微遇到一点挫折或挑战，就容易方寸大乱，觉得一切都糟糕透了。而且这种糟糕情绪还会蔓延到生活其他方面，让生活变得一团糟。怎样才能改变这点呢？有没有能够提高受挫力的好方法？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

受挫力其实就是逆商，也称“逆境商数”，由美国心理学家保罗·斯托兹提出，指的是人们面对挫折、困境和挑战时的应对能力和韧性。一个逆商较高的人，通常能够逆转挫折和尝试超越逆境，并能以积极的态度和方法处理复杂问题，也就是具有较强的应变能力、自我管理能力和积极的心态。举个简单的例子，同样是面对他人的批评，逆商低的人可能就会心情非常糟糕，回到家就开始乱发脾气；而逆商高的人却能自我调节，不会因为遭遇一点小挫折就把自己的生活搞得一团糟。

那如何判断一个人逆商的高低呢？主要从四个维度来判断：

掌控感：面对挫折或逆境，你会觉得一切都在掌握中，还是会觉得无能为力？

担当力：面对糟糕的结果时，你是否能找出真正的原因，并承担相应的后果？

影响度：挫折或逆境对你的生活产生了多大的影响？会扩散到其他方面吗？

持续性：你能多快解决导致逆境的因素？逆境对你的负面影响会持续多久？

一个人在这四个维度上表现得越好，就代表着逆商越高。

专家建议：

生活不可能一帆风顺，总会遇到一些坎坷，而逆商决定了我们面对坎坷时的心态和应变能力，想要提高逆商，可以试试以下方法：

换个视角看待逆境。如果能够把挫折、困境当做是一个新的起点、新的机遇，认为能从逆境中学习到一些有用的知识和技能，我们就会更愿意挑战自己的舒适区，不断尝试新事物、新经验，并相信自己能够克服困难。

积极内、外归因。不将逆境归因于自己的缺陷无能，或完全甩锅给外部环境，而是客观地进行责任划分，不过分自责自厌，也不把责任推给别人，并勇于承担责任、及时采取有效行动去应对挫折。

放松身心、减少焦虑。当糟糕的事件发生时，不妨通过深呼吸、冥想练习等方式来缓解紧张和压力，从而提高自己的情绪管理和控制能力，避免情绪失控或一直沉浸在负面情绪里，使糟糕事件发酵、蔓延。

增强自信心。自信是提高逆商的重要因素，一个自信的人能够更好地应对挫折和困境。可以通过学习新技能、参加新活动来增强自信心和成就感；也可以通过建立、实现一些小目标来逐步提高自信心。

寻找他人支持。面对挫折或挑战时，我们可能会产生巨大无力感，不知道该怎么办才好，这时不妨向外界寻求一些支持，例如和经验丰富的同事请教，请对方分享他的经验和思考，从而收集更多有用的信息。

了解自己、接纳自己。受到打击时我们可能会自我怀疑、自我批评或自我否定，然而身处逆境时，我们除了要接受自己的缺点并乐观地对待自己的过错以外，也要学会发掘自己的优点和价值。逆境时不自暴自弃，才是爱自己的体现。

总的来说，逆商考验的是人们面对挑战时的态度、情绪，以及应对策略。保持积极乐观的心态，克服焦虑，管理好情绪，建立自信和勇气，制定合理的解决方案，并敢于求助，我们就能逆风翻盘，乘风破浪。

□本报记者 张晶