第05版:特写
3上一版  下一版4
 
“北京高技能人才服务团内蒙行”活动启动
本市企业开办全面进入“e”时代
延时办理让政务服务更便捷
西城区开展防汛综合演练
探秘中国新矿物发现之旅
 
版面导航
 
3上一期
3上一篇  下一篇4 2024年7月18日 放大 缩小 默认        
大兴区长子营镇政务服务中心亮出“便民牌”
延时办理让政务服务更便捷

 

近日,记者从大兴区长子营镇获悉,该镇政务服务中心为提升服务质效,为办事群众和企业提供预约服务,延伸政务服务,延长日常办理时间,更好地满足企业群众的办事需求,不断提高服务的便捷性、高效性。

市民刘女士需要办理社会保障卡补领,因为平时工作比较忙,上班时间与政务中心工作时间冲突,导致一直没来得及办理。在政务服务中心工作人员日常发放的宣传册中,刘女士了解到可以延时预约办理,于是抱着试一试的想法拨打了预约电话。工作人员耐心询问要办理事项,帮刘女士预约周末办理业务。“我来的时候已经是晚上了,真的很感谢工作人员的耐心等候,帮我解决了大问题。”

据了解,长子营镇在镇内建立延时服务常态化模式,推出早晚延时办、中午不打烊、周六加急办服务,通过“延时办、预约办、错峰办”等便民举措,不断优化政务服务环境,有效解决企业群众“上班没空办、下班不能办”的问题。“除延时办理外,我们还发放了政务服务联系卡,建立志愿服务队伍,加强与群众之间的联系,在群众和企业身边形成政务服务全覆盖。”长子营镇政务服务中心相关负责人表示,政务服务中心坚持“最多跑一次”服务理念,将服务前移,帮助企业群众少跑路,实现当天问题当天办、复杂问题一次办。

下一步,长子营镇政务服务中心将持续优化服务流程,创新服务举措,细化服务事项,打造“零跑动”服务品牌,将企业群众需求摆在首位,不断打造人性化、有温度的政务服务。

□本报记者 孙艳

 
3上一篇  下一篇4  
  


主办:劳动午报社 运营管理:北京市总工会信息中心 版权所有©2013-2014 技术开发:正辰科技
地址:北京市丰台区东铁营横七条12号 邮编:100079
IDC备案:京ICP备05021144号-2 京公网安备11010602130017号

 

关闭