“乘客您好，欢迎您乘坐84路公交车，三八红旗车组为您服务。”近日持续高温天气，北京公交集团第三客运分公司84路公交车厢内却传出了阵阵“凉爽”。走进车厢的乘客发现，车厢内不仅有车组人员购置的防暑用品，车内还增加了一名工作人员随车进行志愿服务。当天，这名工作人员是本车组的一位驾驶员张会敏。

在站点停靠时，张会敏和运营驾驶员提前将一次性毛巾用冰水打湿，然后拧到不滴水的程度。运营中，为上车乘客送上冰凉的湿毛巾。“考虑得真周到。”接过毛巾的乘客表示，车组的这个小举动缓解了候车时的燥热，为乘客带来了清凉。

据了解，近日，该车组早班驾驶员下班后晚走两小时，晚班驾驶员接班提前到岗两小时，进入车厢开展志愿服务，形成了高温时段“一人开车、一人服务”的运营模式。

□本报记者 盛丽 通讯员 张浩