高考首日,细雨绵绵。清晨六时许,在北京市第十二中学考点对面,首都职工志愿丰台街道服务大队的职工志愿者紧张而有序地忙碌着:搬物资、摆用品、挂标识……转眼间,一个具备休憩歇脚、便利服务、心理解压等功能的“伴考服务站点”搭建完毕。“正愁没地方避雨,转眼就看到了这个伴考点,工会的服务是真的暖心。”走进蓝帐篷,看着可供取用的饮用水、书籍以及端午主题手工包等物资,考生家长纷纷点赞:“工会的服务让我们紧张的心情平复了一大半。”
这只是全市工会“暖心伴考”服务的一个缩影。今年,北京市总工会以“工会暖心,伴考十年”为主题,汇集全市91支职工志愿队伍,在55所高考考点设立了62处北京工会“伴考站点”,覆盖了超过一半的全市高考考点,遍及北京16个区和北京经济技术开发区。在高考全时段,职工志愿者持续为考生家长和服务考试的一线职工提供暖心服务,送去来自工会的关怀与陪伴。
“近年来,我们从职工群众多样化需求出发,不断丰富创新志愿服务内容,用心用情提供便民类、情感类、协调资源类等16项伴考举措。今年,我们还提高‘常规动作’标准,将各类物资升级成‘幸运打卡门’‘中高考主题头饰’‘迎考红旗’‘起航行李牌’等,从细节上为伴考服务注入更多活力,把工会组织的祝福与温暖送到考生和家长的心坎上。”北京市总工会相关负责人介绍说,依托基层资源优势,多支职工志愿服务队同步推出特色项目,让工会服务更加有温度。
高考期间,东城区朝阳门街道服务大队结合高考元素,设计地区特色文创印章,提供盖章打卡服务;西城区服务总队爱心送考再启程,为考生及家长提供“一对一”交通接送服务;通州区服务总队开放潞源街道党群服务中心一层的24小时“暖心驿站”,让志愿服务“不打烊”;房山区服务总队集结32辆出租车在考点门口提供应急车服务;首发集团京开分公司工会服务队,在伴考服务站点和考生家长共同用扭扭棒制作手工向日葵,祝愿考生“一举夺魁”……
北京市工会十五大提出,建设首都职工志愿服务联动平台。有关负责人表示,作为市总工会的品牌项目之一,今后,首都职工志愿“暖心伴考”服务将不断聚焦职工群众实际需求,多措并举为考生家长提供更加专业化、特色化、精细化的志愿服务,努力提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。
□本报记者 张晶/文 于佳 通讯员 李嘉仪 陈晨 张磊 王亚杰/摄