本报讯 （记者 刘欣欣）近日，在全国总工会权益保障部和北京市总工会、朝阳区总工会的指导下，美团（北京）骑手协商恳谈会召开。会上，美团配送、配送合作商代表和骑手代表围绕劳动保障、配送环境优化、骑手健康关爱等方面展开协商并形成共识，签署《2024年度美团（北京）协商恳谈会会议纪要》，深化骑手权益保障体系建设。

“夏天快到了，想了解一下平台和合作商对骑手有什么高温天气的保护措施吗？”恳谈会一开始，骑手方首席代表、美团（北京）所在东湖街道总工会主席赵建刚就开门见山，问出了不少骑手们的心声。

“近年来，平台推出了多项防暑降温举措。我们向骑手免费发放防暑物资，比如防晒服、冰袖等。启动高温天气应急机制，根据天气情况对骑手配送范围作相应调整，减少骑手暴露在户外的时间，骑手APP也将向骑手实时推送高温预警弹窗和附近驿站位置。在线下通过建设骑手驿站、铺设巡回冷饮车等方式，供骑手随时休息和获得补给。”平台企业方协商代表对骑手们的关切现场一一进行回应。

随后，骑手代表针对骑手权益保障、在高温天气下获得合理收入、女职工权益维护等普遍关心的事项进行发问，企业方代表逐一给予回应和表态。

针对骑手代表高丰关注的健康保障问题，企业方代表介绍，目前，美团在全国共有6000多个站点配备了骑手健康专区“同舟1平方”，配有防暑药、感冒药等常用药品，供骑手随时免费取用。美团还将支持并配合工会组织定期开展骑手免费健康体检，为女性骑手提供免费的乳腺癌和宫颈癌筛查，同时通过大病关怀和袋鼠宝贝公益行动为骑手及其家庭提供医疗和教育支持。

当天，结合骑手方与企业方代表的协商结果，形成了会议纪要，内容包括建立骑手高温保障机制、保障骑手在高温天气下获得合理收入、强化高温预警响应与防暑驿站网络建设、优化劳动环境、开展“安康杯”竞赛活动、开展骑手健康体检、举办“7·17骑士节”庆祝活动等8项具体措施。

“未来，美团将在各级工会组织的关心和指导下，持续贯彻落实新就业形态劳动者权益保障相关政策要求，不断夯实骑手权益保障，持续提升骑手的获得感和幸福感。”美团配送相关负责人介绍，近年来，美团通过骑手恳谈会、产品体验官等沟通渠道，积极创新新就业形态协商协调形式，收集骑手急难愁盼问题并落实改进。截至目前，美团配送在全国累计召开330场骑手恳谈会，覆盖近80座城市，4000余名骑手参与。

全国总工会权益保障工作部副部长王永华在发言中指出，此次恳谈会上，骑手代表和平台方坦诚交流，充分沟通，取得了很好的成效。在各级工会组织和平台企业的不懈努力下，企业与骑手就关心关切的问题开展协商协调机制的建设不断向前推进，协商程序进一步规范，协商制度不断完善。未来，希望平台企业与骑手方建立常态化的长效发展协商机制，不断拓展协商范围，就更多涉及骑手利益的事项开展协商，维护好骑手的合法权益，更好地履行企业的社会责任。同时，希望美团工会进一步发挥作用，做好平台骑手和企业之间的桥梁纽带，不断加强与上级工会组织的沟通联系，切实为平台骑手服务，为企业的持续发展服务。

本报记者 于佳 摄