近日,浙江浦江县“骑士之家”工会户外劳动者服务站点走进来一位道路停车收费员,他满脸愁容,“这里有充电器吗?我手机马上没电了。”“这里有,我看下您是哪种接口。”“骑士之家”里的工作人员赶忙迎了上去,随后,又将一杯温水放在了大哥的面前。一时间,服务站点里温情满满。(5月21日《浙江工人日报》)
据报道,浦江县总工会对户外劳动者服务站点通过星级评定,进行分级考核、分级奖励,不断激发服务站点活力。目前,该县已建成五星站点15家,四星站点20余家,全方位构筑了户外劳动者“休憩港湾”。
现实中,许多地方都建好了户外劳动者服务站点,如何管好用好,让服务站点真正成为户外劳动者进得去、留得下、用得好的“温馨港湾”?笔者以为,浦江县总工会以星级评定为载体,对户外劳动者服务站实行动态管理的做法,不仅通过激励机制,进一步激发了服务站点创新管理的热情,有利于不断拓展服务功能,提供高质量服务,推动站点提质升级,而且量化考核让户外劳动者有了更多的话语权和评判权 ,既可以增加他们对服务站点的认同感和归属感,又能积极建言献策,让服务站点的服务更切合他们的实际需求,更好地发挥了户外劳动者服务站点的作用。这样的做法,值得学习和推广。□费伟华