清明节临近，各地都迎来了祭扫高峰。各地民政部门、殡葬服务机构增设智能服务，通过延长服务时间、预约祭扫，公交接驳等多种便民措施，满足群众祭扫需求。（4月1日 央视）

清明期间，由于人流量大，祭扫高峰期民众集中出行，容易造成交通堵塞，给社会管理和环境保护带来了不小的挑战。在这样的现实社会背景下，各地采取增设智能服务应用，提供多种便民措施，成为打通祭扫“堵点”、分流人群、缓解交通压力、改善祭扫体验的有效途径。

各地可以充分利用智能导航和交通管理系统，有效缓解祭扫高峰期的交通拥堵问题。通过实时路况信息的收集和分析，智能导航系统可为用户提供最佳路线规划，避免拥堵路段。同时，交通管理部门可利用智能监控设备，及时调度交通，确保祭扫期间的道路畅通。比如在江苏昆山，市民朋友通过“清明祭扫早知道”系统，可以实时检索目的地公墓的人流量、车流量和实时视频情况，合理规划时间，高效便捷地实现“错峰祭扫”。

智能化服务在祭扫活动中的应用，不仅提高了祭扫的效率和便捷性，也使得祭扫活动更加安全、环保和个性化。随着智能化技术的不断发展，未来的祭扫活动将会更加智能化、人性化，更好地满足民众纪念和缅怀逝者的需求。

□江德斌