本报讯(记者 周美玉)清明假期,北京地铁除了适时加开临客缓解运营压力外,大客流地铁站必要时将采取分流、限流措施。此外,针对近期外国游客增多的情况,北京地铁在8座车站试点配置多语种翻译机。
近期天气转暖,市民游客游园观景、踏青出游需求增长,公园景区周边车站客流均有较大增长。从数据上看,地铁军事博物馆站进站量增幅最大,客流增长超四成,其他增幅较大的车站包括森林公园南门、巴沟、木樨地、奥林匹克公园、北海北、公主坟、天桥、白堆子等。
2024年清明假期为4月4日至6日,清明节为4月4日,祭扫高峰日为3月30日、31日,4月4日、5日、6日,共5天。为做好清明祭扫及假日期间运输保障工作,北京地铁公司将祭扫高峰日设为“清明”运输重点保障日,将1号线八通线八宝山站、15号线俸伯站、S1线石厂站及10号线巴沟站设为清明重点保障车站。
节日期间,北京地铁对紧邻陵园的1号线、15号线、S1线等线路,安排备班列车,适时加开临客,缓解运营压力。对于重点保障车站,除了在楼扶梯、闸机群等重点部位加强宣传疏导力量、组织乘客快速出站,必要时还将采取分流、限流措施,确保整体客流平稳、有序。
北京地铁还在15号线俸伯站设立党员先锋岗,组织党员引导祭扫乘客由B口出站进入陵园,同时加强车站巡视,做好无障碍接续服务。昌平站区为方便乘客出行祭扫、踏青,梳理出各车站周边陵园的位置信息和踏青场所,整理出最优路线,制作“实景导行卡”,为乘客提供精准的指路服务。
天气转暖,为了让乘客坐车更舒适,北京地铁加强车厢温度控制,在保障通风的同时,根据天气情况适时调整车厢温度,营造良好舒适的乘车环境。
记者还了解到,近期,外国游客也逐渐增多。为进一步满足中外游客的出行需求,北京地铁对车站工作人员开展英语专项培训。同时,按市交通委的统一部署,近期在1号线八通线天安门西、2号线东直门、2号线北京站、6号线南锣鼓巷、8号线奥林匹克公园、13号线西二旗、15号线马泉营、1号线八通线和7号线环球度假区站,共8座车站试点配置了多语种翻译机,可支持中英日韩4国语言翻译,确保乘客无障碍畅通交流。