本报讯(记者 周美玉 通讯员 杨志) 近日,北京地铁公司工会赴北京公交集团开展调研交流,学习职工心理服务体系建设经验。
调研中,北京地铁公司工会组织公司运营管理部、调度指挥中心等相关人员参观了北京公交集团职工心理服务体验中心、AI快乐驿站。该体验中心通过游戏互动区、沉浸放松区、身心舒缓区等功能分区,让公交职工可以自测心理状态,并通过玩游戏、看电影、唱歌等方式舒缓压力,以便调整身心状态更好地为乘客服务。
当天,北京地铁公司工会一行体验了心理压力测评和心理疏导,听取了公交集团相关负责人介绍“走进心世界·公交驾驶员心理服务体系建设”经验做法和成果。双方就做好职工心理服务体系建设的必要性、对交通运输行业安全运营保障及安全风险防控的重要性进行了深入交流探讨。
北京地铁公司工会相关负责人表示,将结合调研成果与相关部门共同研究在地铁乘务员和调度员等重要岗位构建职工心理服务体系,积极发挥工会组织关心关爱职工作用。