“我母亲前阵子住院,出院后不放心她自己在家,我们工作又忙,一起商量后决定找个养老院,这样有人照顾。”家住大兴区的王女士说,“了解到北京养老服务网上线,能挑选离家近的机构,还能从网上看到真实图片、了解价格。我在网上预约了现场参观,综合考察之后,感觉不错就定下来了,真方便。”
作为由北京市民政局打造的线上“养老门户”,北京养老服务网汇集了580家养老机构、1959个助餐点、1454家养老驿站的详细信息,并带有地图查询功能,可一键查询身边的养老服务资源。截至目前,北京养老服务网已实现养老服务查询、养老机构预约、养老助餐、合同网签等有效服务对接4.64万余人次。
老年人及家属可通过检索机构所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件,选择预约后实地参观养老机构,也可以选择通过查看VR实景的方式,足不出户参观、挑选心仪的养老机构。网站首页还动态展示了全市11万张养老机构床位使用状态及可选订床位数量,方便网民用户实时了解机构入住情况。
不想去机构的老年人,也可以选择居家养老,网民用户通过线上下单,就可在家里享受助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等专业居家养老服务,目前网站已上线73家居家养老综合服务创新试点,打造全方位服务、全链条管理的“15分钟养老服务圈”,让老年人就近就便享受养老服务。
不只能查看养老机构、助餐点、养老驿站的信息,北京养老服务网围绕老年人的需求,设计了6大模块、18个栏目,将居家养老、机构养老、养老助餐、政策咨询、资源对接等多个领域的服务、信息、资源和人才队伍整合在一起,不仅为老年人提供基础养老服务,还为养老企业提供了发展平台,全面打造方便快捷、公开透明的北京养老“网上大集”。
截至目前,该网站平台累计访问量达1033万,其中网站访问量达到349万次,小程序访问量684万次;注册用户超2.3万人,老年用户占比超6成以上。
□本报记者 盛丽