本报讯 (记者 边磊) 为确保春节期间首都供水安全、优质、高效,市自来水集团供水运行调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等单位的干部职工,将昼夜坚守在供水服务岗位上,用心用情用力守护好城市供水“生命线”。
据了解,为了满足城市用水需求,该集团提前对节日期间城区供水进行水量预测,制定周密的供水调度保障方案和应急调度预案,密切关注用水需求变化趋势,科学合理调配供水,确保水量充足、供水管网压力均衡。
在确保供水设施安全方面,市自来水集团加强对在施工地进行管理和检查,建立看护对接机制,安排专人盯守;每日对水厂设备、重点地区、主要道路管线、重点工地周边供水设施进行巡查;在重要点位布设漏失监测仪,动态监测管网运行状况,及时发现安全隐患。同时,该集团配备充足的抢修力量,安排应急抢修人员24小时值班和备勤,优化配置抢修维修设备和材料。
春节期间,市自来水集团客户服务热线96116将24小时接听用户来电。“北京自来水”App、“北京市自来水集团”微信公众号将为用户提供查询账单、自报表数、缴纳水费等全时线上服务。