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七大火车站地区共设有14处网约车接站区及配套旅客候车区，出站旅客可通过滴滴出行、高德地图、百度地图等APP进行查询，为“人车握手”最后100米做好服务保障。北京站、北京西站、北京南站、北京丰台站地区优化网约车候车区服务，设置空调房、座椅等。其中，丰台站地区网约车区按照旅客手机尾号数进行分区、分车道，约车软件直接提示旅客到对应通道（共设置6个通道）候车，提高接驳效率，减少候车时间。

在发送和返程高峰时段，北京市七大火车站地区主要停车场将采取免费停车30分钟措施。具体时间为：2月6日0时至8日24时，2月15日0时至18日24时。这些停车场包括：北京站华通停车场；北京西站北广场P1、P3、P5停车场（地下）和P2、P6地面停车场；北京南站东、西地下停车场；北京北站地面停车场；清河站南地下停车场和南、北落客平台停车场；北京朝阳站南、北地下停车场；北京丰台站西地下停车场、东落客平台停车场。

北京市重点站区管委会在各站区设置并优化落客区功能，提升旅客乘降效率。北京站地区推动站东地下停车场改造，引导企业加大投入，实施环境设施整体提升，日均停车量提升近10倍；丰台站地区扩充社会车辆停车位249个，缓解停车难，并推进“一键叫车”服务，优化适老化出行，通过简化打车流程，整合滴滴、高德、电话专线等多种打车途径，现场加强工作人员引导，帮助有需要的旅客体验使用。

此外，七大火车站设置志愿服务点位25处，实现站内外志愿服务全链条无缝衔接，为旅客提供点对点、手递手的贴心服务。各站区为夜间候车旅客送上“暖手宝”、暖心姜汤，温暖旅客归途。