1月26日清晨5点34分,G6701次列车缓缓驶出北京西站,这是2024年春运北京地区开行的首趟高铁列车,标志着2024年春运大幕正式开启。在北京工作的王先生将儿子送上了去往老家邯郸的动车,“今年我不能回家过年,单位需要我在岗。儿子在北京读书,我送他回老家过寒假,让他陪爷爷奶奶过年。”
在首趟春运列车上,已经能感受到浓浓的年味。列车车厢挂上了大红灯笼,车窗上贴着剪纸、福字。红色福瓶成了孩子们的拍照道具,列车长还为旅客送上龙年吉祥小礼物和温馨祝福。
值得一提的是,本次春运北京西站提供了更加精细化的服务。北京西站副站长李超介绍,今年春运,西站在候车区域设置免费充电设施,满足旅客电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。普速旅客列车配备不少于2台的移动充电宝,用于在途旅客免费应急充电。
此外,为提升旅客旅行服务体验,自1月20日起,中国铁路北京局新增23趟旅客列车静音车厢服务。开展“静音车厢”服务的列车,会为旅客发放静音提示卡,配备少量一次性耳机、一次性耳塞,向有需求的旅客提供。在天津、天津西、石家庄、张家口、唐山5个车站,开设互联网订餐及特产预订服务,提供多种品牌餐食和特产,为旅客提供更多的餐饮选择和更便捷的餐饮服务。
□本报记者 彭程 摄影报道