37个项目已实现完工投用；累计增加学位5760个；建立服务新就业形态劳动者暖心站点43个……近日，记者从北京市发展和改革委获悉，2023年，市区相关部门深入实施回天行动计划“五提升一深化”工程，区域功能品质持续提升，产业发展活力有效激发，“回天有我”社会治理创新实践不断深化，新一轮回天行动计划取得积极成效。

公共服务能力显著提升

去年9月，坐落在昌平区沙河镇的北京一零一中未来科学城学校开学。学校的投用促进回天地区与未来科学城的“双城联动”，加大公共教育资源共享，体现了“跳出回天治理回天”的思路。同时，通过引进北京一零一中学，开展“手拉手”结对共建，进一步提升回天地区及周边教育品质，实现教育资源从“有没有”到“好不好”的转变，更好地满足该区域居民“学有所教”的需求。

记者从北京市发改委了解到，通过深入实施新一轮回天行动计划，2023年回天地区优质教育资源供给扩大。深化中小学学区制管理、集团化办学改革，引进优质教育资源，一零一中未来科学城学校、一零一中昌平实验学校等“四校两园”建成投用，增加学位5760个。人大附中二期、1805街区6008地块小学已完工。

不只是教育领域，新一轮行动计划让回天地区的交通、医疗卫生、文体绿化等多方面公共服务能力得到显著提高。积水潭医院二期、清华长庚医院二期实现主体亮相，建成后将新增床位1000张。和谐家园、史各庄、东小口社区卫生服务中心持续建设，投用后将实现“六街一镇”全覆盖的目标。强化居家养老导向，启动创新试点项目，推进助餐、助浴、助洁等服务能力建设，新建8家老年餐桌。

多个文体项目正式投用。回天行动计划标志性工程——回龙观体育文化中心投用，与北部公园共同组成集体育、文化、休闲等功能于一体的大型休闲运动场所，大幅提升区域文体公共服务能力，成为京城北部运动休闲新地标。

推动新就业形态劳动者群体融入城市精细化治理

在外卖、快递车上安装“环境监测黑匣子”，对辖区噪音、PM2.5、异味等环境参数进行“流动性”实时监测；在“回天邻里”小程序开发“安全隐患直报”模块，引导“小哥”随手将配送途中发现的问题上报至“回天大脑”，形成“上报问题——汇总问题——派单处理”的“未诉先办”治理闭环；建立服务新就业形态劳动者群体暖心站点43个，通过驿站体系建设，构建起“党建协调委员会+社会组织联合会+群团组织+职能部门+新就业形态劳动者群体”的活动体系……天通苑北街道通过多项举措，推进新就业形态劳动者群体深度融入城市精细化治理。

不仅是天通苑北街道，记者从市发改委了解到，2023年，回天地区深入实施“社区伙伴成长行动”，推动快递、外卖“小哥”等新就业形态劳动者群体融入基层治理。试点设立“小哥金点子信箱”“小哥协商议事厅”，引导其结合职业特点为社区治理建言献策，有效解决社区区划和楼栋标牌不明显等问题。持续推进志愿服务活动，组织各部门制定每月必选活动主题作为“中央厨房”，各街镇根据自身情况开展N场特色主题活动，形成“1+N”志愿服务机制，累计开展服务活动3010场，参与人数超10万人次。

报到服务助力解决痼疾顽症

累计召开党建协调会议600余次，解决老百姓关心的热点难点问题超700件；组织35家市级、84家区级单位到回天地区报到服务超千次；累计开展志愿服务活动3000余场，超10万人次参与……2023年，通过深入实施新一轮回天行动计划，群众关心的多个重点事项稳步解决。

2023年，本市组织35家市级、84家区级单位到回天地区开展超千次报到服务，合力推动龙泽苑西区锅炉房转换利用、回龙观村房产手续办理、天通苑地区5.6亿元公共维修基金使用难等群众关心的重点事项稳步解决。

制定市级“回天有我”报到服务事项清单，年度130个事项中，114个均已完成，其余16个持续推进类事项将在2024年接续落实。84家区属单位2720人次参与报到服务，服务社区（村）从130个增加到145个，实现了区属单位和回天社区（村）全覆盖。

此外，深化多方参与，丰富基层治理载体。依托接诉即办，累计办理“12345”诉求8.7万余件；畅通“两张网”社情民意直通车，打造“网上12345”，分级分类办理网民诉求7000余件；回龙观、史各庄、龙泽园街道“三率”综合排名进入全市前150名。

□本报记者 盛丽