本报讯(记者 白莹)12月7日,首届全国外卖配送行业职业技能竞赛在上海市举办,经区域选拔,来自全国6家平台企业的40名外卖配送员参加比赛,综合成绩排名前10名的选手获得“最佳骑手奖”。
据了解,比赛由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会共同主办,以《网约配送员国家职业技能标准(2021年)》的有关知识和技能要求及网约配送行业新知识、新技术、新技能等内容对选手进行考核。实操考核模拟外卖配送全过程,包括接单前准备、订单接收、取餐验餐、配送服务、异常处理、客户服务等内容,重点考察外卖配送员专业基础知识、沟通协调能力、突发事件处置能力等。
本次竞赛是面向外卖配送员举办的首次全国性职业技能竞赛,为来自全国各地不同平台的外卖配送员搭建开拓视野、交流经验、切磋技艺的舞台,提升外卖配送行业从业人员的技能水平和综合素质,展示新时代外卖配送员群体风采,营造理解、尊重、关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围。