“很荣幸成为支行的‘心灵关爱大使’，没想到在工作之余还能做这样一件有意义的事，既可以调节自身情绪，也可以疗愈身边的人。”民生银行北京分行工会首批“心灵关爱大使”代表、复兴门支行职工郭奕说。

据了解，民生银行北京分行首批“心灵关爱大使”共计131人，是经过各机构精心选拔的有爱心、善担当、负责任的工作骨干。他们将成为营造积极健康心理环境与和谐温暖工作氛围的关键角色，为及时发现职工心理问题、保障机构健康稳定发展守住第一道防线，助力民生银行北京分行工会打通职工心灵关爱的“最后一公里”。

近年来，民生银行北京分行工会致力于打造“家园文化”，让工会成为职工的“幸福家园”。2023年，民生银行北京分行工会持续把职工心理关爱服务工作向纵深推动，将“心灵关爱大使”队伍建设作为提升职工安全感、幸福感的一系列举措中的重要环节和推动企业高质量发展的重要途径。

据介绍，民生银行北京分行工会注重职工心理健康关爱，2021年底，对“心灵驿站”进行了重新规划和升级，建成了心灵关爱区、心灵放松区、身心减压区、瑜伽释放区4个独立分区的实体“心灵驿站”，占地280平方米，为全行4000余名职工提供贴心服务。同时，为对职工心理问题做到及时干预，民生银行北京分行工会为全体职工提供“一对一”心理咨询服务，并联合该行人力资源部设置系列线下职场压力疏导类讲座课程，创新工作模式和方法，搭建了“云课堂”平台，为职工心灵减压赋能，帮助职工做幸福的“民生人”。

为将“心灵驿站”功能更好地辐射到每一位需要帮助的职工，民生银行北京分行工会积极与上级工会沟通，在北京市总工会职工服务中心首都职工心理发展中心的指导帮助下，探索建立“心灵关爱大使”队伍的创新举措。

民生银行北京分行工会相关负责人介绍，“心灵关爱大使”这一角色，就如同万千连接分行工会与职工之间的“毛细血管”，当职工生活工作中遭受挫折，“心灵关爱大使”能够作为身边人及时发现并给予相对专业的帮助，第一时间解决或缓解职工的难题，从而提升职工的幸福体验。今年，经各基层工会小组的精心选拔和推荐，来自102家经营机构和29个部室的131名工作骨干，成为首批“心灵关爱大使”。民生银行北京分行工会也成为民生银行系统内、北京市金融系统中首家建立基层EAP团队暨“心灵关爱大使”队伍的机构。

民生银行北京分行工会相关负责人介绍，下一步，北京分行工会将继续加强“心灵关爱大使”团队的建设工作，构筑坚实的职工心理关爱服务防线，为广大职工的心理健康做好全方位服务。

□本报记者 刘欣欣