如今的北京，正在加快构建安全、便捷、高效、绿色、经济的综合交通体系。主要承担本市西北地区高速公路收费运营管理工作的首发集团八达岭分公司管辖着京礼高速（延崇段）等路段，近年来高标准完成了北京冬奥会和冬残奥会等一系列重大活动通行服务保障任务。该公司的一线收费人员实行“四班三运转”工作制，但各集宿地职工便利店开放时间难以满足下夜班职工的采购需求。八达岭分公司工会干部了解到实际情况后，积极与该公司资产物业部进行沟通，推进无人超市改造工作，加快24小时职工便利店建设。

全天候方便职工集宿生活、提升职工集宿区服务品质，是首发集团工会持续开展“下基层、访职工、办实事”活动所收获的众多成果之一。在党的二十大、北京冬奥会和冬残奥会等重大会议活动保障时期，该集团工会组织职工代表深入基层职工，依托“职工热线”电话邮箱、“工会主席接待日”活动、内部信息网络、报纸、厂务公开栏、微信公众号等载体，不断拓宽职工表达意见建议的渠道，了解并推动解决职工实际需求187件。对涉及职工日常工作生活的问题，做到单位内部矛盾在源头控制、诉求在基层解决、问题在一线化解。同时，以“三个第一时间”做到“四必帮”，即第一时间获取信息、第一时间了解情况、第一时间进行帮扶，做到一线职工思想上有困惑必帮、工作中有困难必帮、生活中有困难必帮、提高技术技能必帮。

首发集团工会相关负责人介绍，通过建立健全厂务公开民主监督体系，不断规范企业民主管理工作，既能促进企业的持续健康发展，又维护了职工的合法权益。集团按照“四必谈”要求定期开展集体协商，按期续签《集体合同》，协商过程坚持兼顾劳动关系双方利益平衡与发展效益。突出法律主导地位，通过集中培训、广泛宣传等多种形式不断提高职工法律素质，健全劳动争议调处机制，用法律思维、法治方式维护和谐劳动关系。

据了解，首发集团第十期《集体合同》于今年2月签订，按照现行法律法规及最新的制度规定，同步进行了修订调整。结合企业劳动用工和职工队伍实际，通过集体协商细化具体内容，进一步增强《集体合同》的可操作性，切实保障好广大职工关心的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事项。其中，在关于加强发生突发事件期间劳动关系管理有关内容方面，明确了企业遇到生产经营困难，如受疫情等因素影响无法正常运营时，双方可通过平等协商，采取适度调整职工工资水平、灵活安排工作时间、轮岗轮休、稳岗培训等方式，确保完成各项生产和工作任务。在关于完善女职工特殊保护有关内容方面，按照《劳动合同法》（2012年修订）相关规定，对女职工“三期”内劳动合同到期依法续延的相关表述进行了完善。

“构建和谐稳定的劳动关系,当好职工合法权益‘代言人’。”首发集团工会相关负责人表示，目前，集团各级职代会建制率、集体合同协商率均达到100%。未来，首发集团工会将进一步调动广大职工参与民主管理的积极性和主动性，践行“为人民修路，保交通畅通，尽社会责任，促企业发展”的使命与担当。

□本报实习记者 宗晓畅