10月11日起,全国铁路调整第四季度列车运行图。北京站首次始发开行京广高铁列车。列车的开行为北京市区东部市民乘坐京广高铁提供便利,同时东北到京旅客南下京广也更加方便。
10月12日6:48分,北京站首次始发开行G485次京广高铁列车,当日18:47分到达赣州西站,途经北京、河北、河南、湖北、湖南、江西6省市,经停石家庄、郑州、武汉、长沙、南昌5座省会城市等21座车站,终点为江西赣州,进一步推进首都与革命老区及沿途城市的交融交流。
北京站此次首开京广高铁列车,充分发挥北京地区路网联通优势,为市区东部市民乘坐京广高铁出行提供便利。同时,为给旅客提供全新出行体验,北京站进一步优化候车布局,固化高铁列车候车区域,重新规划调整座椅设置,现场设专人进行服务引导,更好营造良好候车环境。
据了解,车站对站台环境进行净化,安装明显醒目的车厢序号地贴标识,方便旅客识别乘降。另外,在车站进站大厅、售票厅等区域,利用电子显示屏播放列车运行时刻等开行信息,摆放宣传彩页等宣传品,介绍沿线城市旅行风光,为旅客出行提供更多选择。
在列车服务上,乘务班组结合线路特色,打造重温红色记忆列车。面对老年团体旅客,会挂上象征夕阳红的红色中国结,并主动介绍八一南昌起义旧址和于都中央红军集结出发地等具有代表性的红色教育基地,让旅客直观地感受革命历史峥嵘岁月。乘务组还将各个具有代表性的红色教育基地交通接驳方式以文字形式提供给有需求的旅客,从而解决旅客的实际问题,让旅客出行更美好。
□本报记者 彭程 文/摄