“饭也是一会免费给大家的，千万不要拥挤。我是一个女人，也是一个别人家的孩子，我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家。千万不要拥挤，不要发生任何危险……”近日，“列车乘务员哽咽安抚乘客”的视频在网络上流传。

点评：北京罕见的降雨和灾情引起人们的广泛关注。而暴雨中，列车乘务员哽咽的话语和坚定地话语不仅安抚了车上乘客，更带给人们克服灾难的决心。