“一站式取药柜”已上岗，取药不用排长队，“移动药房”药品送到家门口，畅通便民服务“最后一公里”……近日，朝阳区两家社区卫生服务中心新增便民服务，破解社区居民取药、买药难题。

近日，朝阳区崔各庄社区卫生服务中心大厅新增了许多“快递柜”，里面存放的不是快递或者外卖，而是一袋袋包装好的药品、底方和收据，这是怎么回事？

原来，这是崔各庄社区卫生服务中心为方便居民取药，特意设置的“一站式取药柜”，患者不必排队等候，只需点击屏幕上的“取走药品”，插入医保卡进行信息确认和缴费，即可完成一键取药。

记者了解到，今年4月初，崔各庄社区卫生服务中心启动了“社区移动药房”模式，设立“一站式取药柜”，满足辖区居民尤其是老年慢性病患者经常取药的用药需求，将优质药事服务送到百姓身边。

“附近有了‘一站式取药柜’，出门遛个弯就把药拿回来了，特别方便！”家住附近的王先生说，家中老人有慢性疾病，经常需要来院配药，现在真是方便了不少。

“一站式取药柜”是朝阳区卫健委牵头的社区移动药房信息化平台，患者可根据自身的用药需求，联系家医签约医生沟通病情、确认药品信息，家医签约医生即可开具虚拟处方将药品调配完成，放在自助取药处，患者到院后只需缴费即可取药，实现便捷、高效、智慧的新型取药方法。

此外，为避免老年患者操作不熟练，社区卫生服务中心特意将取药柜操作按键最大化，让老年人操作变得更简单。一站式取药柜的设置及运转实现了医院自动化、信息化、智慧化管理，促进整体业务流程高效率运转，为社区居民用药提供方便，让患者真正体验到贴心便利的服务。

除了“一站式取药柜”，朝阳区还为居民提供送药上门等服务，畅通便民服务的“最后一公里”。

家住东坝地区的刘先生患有多种老年病，老旧小区没有电梯，上下楼梯十分困难，了解到实际情况后，东坝社区卫生服务中心的家庭医生为其制定了“移动药房”服务。家庭医生与刘先生取得联系，通过问诊，根据用药历史和实际需求开具处方，把药品送到家门口。

朝阳区卫健委相关负责人表示，通过一站式服务，彻底打通为居民尤其是老年慢病患者送药上门的“最后一公里”，使更多居民体验到社区卫生服务中心用药的便利性，特别是针对65岁以上行动不便且无人照顾的签约居民或确有实际困难的居民，可以直接送药到家。对于签约居民用药的个性化需求，在符合安全用药的前提下，对于“缺药短药”进行电子登记上传给药品配送企业，将企业大目录变成社区卫生服务中心的虚拟药库，实现远程点对点配送，让社区居民体验到了更加贴心、放心、安心的家庭医生服务。

□本报记者 孙艳