国家税务总局北京市东城区税务局第二税务所（以下简称“第二税务所”）主要负责东城区大企业税收管理与服务，担负着东城区2800余户重点税源企业的各项税费征收管理和风险应对等工作。作为首都核心区的大企业税务管理所，第二税务所始终坚持以优质服务提升纳税人满意度，以精湛业务助力企业高速发展，为北京打造国际一流营商环境贡献了税务力量。

首善税务所、先进党支部、北京市三八红旗集体……一个个荣誉背后，是第二税务所全体工作人员的努力与初心。

思想政治引领一直是第二税务所最为重视的工作之一。这支“税务先锋队”共有干部33人，其中党员23名。他们用敬业奉献的实际行动和争先创优的开拓精神，坚守“为人民服务”的初心和“为国聚财，为民收税”的宗旨，践行税务人的使命与担当，积极搭建税务部门和大企业的沟通桥梁，护航首都经济高质量发展。

2022年，第二税务所共组织各项税费收入535.8亿元，圆满完成组收任务。这得益于全体工作人员全力以赴开展各项工作。他们把依法依规贯穿于组织收入全过程，克服困难，坚持动态监控，强化分析研判，统筹措施深挖潜力，精准监管防范风险，通过加强社保费和非税收入管理，全面扎实推进组收工作，统筹兼顾做好征收管理。这其中，工作人员需要强化千户集团及所属企业、金融行业企业日常管理，落实深化税务征管体制改革各项要求，做好增值税、企业所得税、个人所得税、财产和行为税以及国际税收的征收管理工作，并要做好税收风险防控各项工作。

在新冠疫情防控期间，面对大考，第二税务所下沉社区值守，主动融入社区，勇担共驻共建职责，协助社区工作人员做好疫情防控值班值守、核酸检测和秩序维护等工作。为保障隔离点高效、稳定运转，选派党员干部进驻东城区体量最大的隔离点——大兴兴航隔离点，配合隔离工作人员做好生活保障和运转维护工作，保障东城区各街道风险人员顺利进入隔离点进行集中医学观察，用实际行动诠释新时代税务干部的使命担当。

在此期间，正处于企业所得税和个人所得税汇算清缴高峰期，第二税务所的工作人员加班加点，互相支援，在全力完成疫情防控任务的同时，发挥税务部门职能优化涉税服务，促进企业复工复产，推动区域经济发展。

第二税务所还积极做好12345“接诉即办”工作和12366纳税缴费服务热线派单。为提升服务质量，坚持主动治理原则，对涉及问题较多的企业进行约谈和实地走访调研，发掘问题原因，提出解决办法，将“接诉即办”向“未诉先办”主动治理方向不断推进，做到“事事有回应，件件能解决。”

为助力一流营商环境建设，第二税务所着手打造大企业服务管理专区，组建“金融行业大企业管理团队”“党员先锋队”“业务科研团队”等专业团队，开展重点企业“需求问计”座谈会，联合大企业党支部开展党建共建，定期走访重点企业，“点对点”“面对面”送税务政策上门，不断探索大企业服务新模式。

为深入贯彻各项组合式税费支持政策，第二税务所坚持政策落实与风险防控并重，全力做好留抵退税、“六税两费”减免、社保税缓缴、制造业缓税、等各项退税减税工作。特别是针对大规模留抵退税政策，不折不扣将各项税收优惠政策落实到位，2022年共办理留抵退税498户次，退税金额25.8亿元，确保政策红利惠及广大纳税人、缴费人，为助力企业纾困解难作出了贡献。

□本报记者 边磊