新组建工会88家,发展会员4532名,走访企业103家,打造党工共建等各类工作典型20个……近年来,江苏省盐城市阜宁县总工会通过“指尖”和“脚尖”同频,激活基层工会的“神经末梢”,让广大会员享受到“娘家人”的精准服务。(7月12日《工人日报》)
工会“指尖+脚尖”服务,给了我们有益的启示。首先,“指尖服务”体现了服务的与时俱进。随着网络时代的到来,给职工的服务如何和互联网时代“无缝对接”,是一个很现实的考题。职工进入“一网情深”,动动手指就可申请入会;业务指导“微知库”科目很多,按需索取一目了然;职工思教“微讲堂”丰富多彩,学理论学法律随时点击……可以说,工会精心为职工提供的这些“触网”服务,确实有可圈可点之处,不仅加深了职工对工会的了解,更给职工学习和工作带来了很大的方便。
其次,“脚尖服务”体现了务实的精神。工会工作要进行充分的调研,了解职工的真实需求。我们常说,没有调查就没有发言权。其实,工会服务也一样。比如,将劳模创新工作室建在流水线上是阜宁县总工会今年的一项创新之举,是工会下基层进企业为职工服务的真实写照。办法总比困难多。笔者认为,工会“指尖+脚尖”服务接地气,体现了创新的思维和全心全意为职工做实事的态度,值得肯定和更多推广。□陶象龙