本报讯 （记者 盛丽） 近日，北京公交集团发布北京公交2022社会责任报告。记者了解到，2022年北京公交集团年客运量达17.26亿人次。

报告显示，2022年北京公交集团常规公交线路为1291条。539条线路实现准点工程，公交准点发车率为98.83%。完成1815根电子站牌通电上线服务。定制公交累计开行线路为418条（区位），多样化公交专线达158条。北京公交集团正式承接通州区域全部70条公交线路。已获得雄安新区线路特许经营权19条。开通雄安新区定制公交3条，线路总长度347.1公里。此外，北京公交集团乘客满意率达93.52%，“接诉即办”诉求同比2021年减少13377件，下降21.95%。

报告还显示了2013年至2022年10年间北京公交集团的发展。2013年至2022年，北京公交集团公交线路累计行驶里程121.37亿公里，公共电汽车累计客运量317.88亿人次。10年间，北京公交集团将分散的702处调度单元转化为集成化的41处区域智能调度中心，发车准点率达到98%以上。推出快速直达专线、节假日专线、休闲旅游专线、合乘定制公交、需求响应式公交等多样化服务。