在北汽集团汽车生产线上，一辆辆无人驾驶的小车，载着零部件驶向生产线不同的工位，分秒不差地配送到工人手中，其精细管理程度让人印象深刻。精细化管理离不开2023年全国工人先锋号、中都物流供应链管理中心团队（以下简称“中都物流”）的保障。该团队成员超5000人，在抗击新冠疫情的3年中，他们坚守一线，创新探索专业升级，践行保产保供承诺，履行国有企业责任担当。

以科技创新助推降本增效

“公司自成立以来，整车发运量累计近2000万辆，保障了超1500万辆商品车的生产、售后，累计运输里程19.7亿公里。”中都物流党委书记、总经理张雪梅说。这3个数据背后记录的是中都物流供应链管理中心团队从未“掉线”的保产保供责任。他们立足岗位、重诺践诺、使命必达，将保障客户供应链安全稳定的责任担在肩上、记在心头。

“中都物流目前在汽车物流细分领域排名全国第三，在北汽鹏龙‘有温度、高品质、可信赖’服务理念指引下，中都物流形成‘创新图强、无畏艰难、永续奋进’的奔跑文化，而中都物流供应链管理中心是践行奔跑文化的典范。公司持续打造保产保供、数智化、产品研发、党建引领4张名片，以客户为中心，响应客户需求，为客户降本增效；立足北汽，面向市场，开发了保时捷、比亚迪、造车新势力等客户，在风口把握机遇。”张雪梅介绍。

面对客户需求，中都物流供应链管理中心团队全力以赴。张雪梅说，以某品牌服务为例，48小时完成从中标到接手的全过程，“高效奇迹”的背后，是中都职工的无畏付出：人手紧缺，职工带着八个月的娃娃上“战场”；客户双班满产，保供面临缺口，领导干部深入一线，与职工同吃同住，齐心协力保供应；年关假期，依然7×24小时全天候响应，坚守在保障岗位。

“36项专利、116项知识产权、全国高新技术企业、北京市物流行业唯一一家专精特新“‘小巨人’企业……以科技助推供应链运营降本增效，荣誉背后有中都物流供应链管理中心团队坚守的精神，也有创新的热情。”张雪梅说。

如今，汽车供应链已进入数智化时代，身处其中，为更好助力客户高质量发展，中都物流供应链管理中心团队积极探索数字化、智能化技术及设备与作业场景的融合应用，围绕业务能力体系和数据管控体系着力提升，先后开发出电子运单、数字仓储、智运货签等创新系统和平台应用，通过引入新技术、新装备、新平台，逐步实现从作业到管理的全流程数字化升级。通过自身运营管理的数字化升级，不仅提升客户服务体验，还助力供应链运营降本增效。

“车轮战”接车

“孤勇者”保供

“保产保供是中都物流供应链管理中心团队时刻放在心上的头等大事。”中都物流供应链管理中心总监陈琳说，在新冠疫情防控趋紧时刻，面对管控区的零部件供应商，中都物流供应链管理中心团队做出“决不让一批货滞留风险区”“只要有运力，无论多晚都备车出库”的服务承诺，在与疫情赛跑的接力赛中，保持24小时电话通畅是常态。

自2019年接手极狐保障业务以来，中都物流为极狐提供3000余种零部件物流服务业务，正常生产下，日均完成40车次供应商到货接收。

2022年4月初，华东地区疫情防控期间，根据当地要求，接触高风险地区车辆、货物的人员实行3天定点隔离+11天实时体征检测的管控措施，并且要有专人前往高速出口进行接车。这就意味着，前去接车的人，回来就要被隔离。去一个人，就空一个岗。

为了保证北汽极狐的正常生产，镇江基地迅速组织攻坚小组，严阵以待，做好“车轮战”接车准备。为了减少风险，小组成员选择完成3天隔离后，依然在隔离点居住，以便再次投入到新的一轮接货任务中去。

由于从前去接车到入库，始终由一个人操作，因此大家称之为“孤勇者”小队。这种“逆行”，外人看起来热血沸腾，但决策者往往需要异常冷静。

杨雷是镇江基地负责人，此事的抉择压力巨大。“不仅仅来自工作，更来自安全，毕竟每个员工背后都有一个家，他们也是别人的父兄子弟，也有自己的父母亲人。”杨雷说，“一个接一个去，一个接一个隔离，不出问题还好，如果真出了问题，该怎么面对职工的家人。”

最终，中都物流镇江基地成立了4人接货小分队，其中3人为接货人员，1人为在公司顶岗人员。后因车辆较多，扩至7人。所有“上阵”的人员，都已打过3针疫苗。为保障小分队人员安全，中都物流镇江基地为队员们配备了充足的防护服、N95口罩和消毒液等防疫物资，确保安全防护工作万无一失。

一次，一批北汽极狐车型每日生产所需物料到达镇江高速出口，如果无法及时接收，当日主机厂的生产计划必将因此被迫暂停。接货员陈明说：“不管多大的风险，我得先冲上去。”当上海车辆到达镇江当地高速出口时，陈明早已穿好防护服等在那里。他随即在高速出口对车辆进行消杀，在保障车辆安全抵达厂内后，二次进行货物消杀、卸货，数量达300余件……

2022年，中都物流供应链管理中心团队共计完成114.3万台商品车的生产保障以及122.5万台商品车的运输任务，用行动践行“有温度、高品质、可信赖”的服务理念。

重大活动

车辆运输保障先行

陈琳告诉记者，在3年疫情防控中，团队多次“逆行”管控区，运输负压救护车、防疫运输车等物资，护航北京市发改委采购口罩机进京，为北汽集团运送口罩等物资，帮助客户为一线职工运输食品、被褥等生活保障物资。

在国家重大活动车辆运输保障方面任务中，中都物流供应链管理中心团队始终走在保障前列。2021年在北京冬奥会筹备之际，中都物流接到北汽新能源330台北京冬奥会保障用车整备通知，随即组织核心骨干成立专项组，部署北京冬奥会车辆整备重点工作。

北京冬奥会保障用车代表国家形象，为让这些车辆保持最好交付状态，中都物流对待发车辆逐一进行三轮整备及质检。2021年底，收到北京冬奥会用车发运北京的通知，虽然面对局部疫情不稳定带来的道路封停、防控限制等困难，但中都物流依旧积极应对，调配、布控运力资源。2021年10月30日第一批80台启运、2021年11月16日第二批80台启运、2021年11月18日第三批80台启运、2021年11月20日第四批90台启运，经过项目组成员的共同努力，330台北京冬奥会保障用车于2021年11月29日全部按计划发送到位，为北京冬奥会保障贡献了一份力量。

中都物流还在庆祝香港回归20周年、庆祝中国人民解放军建军90周年、庆祝中华人民共和国成立70周年等重大任务中发挥了服务保障作用。

因为在重大活动保障中做出积极贡献，中都物流获得“全国物流行业先进集体”“北京冬奥会、冬残奥会物流服务优秀单位”等荣誉。

“工人先锋，是全心全意听党话、跟党走的楷模，是坚定不移贯彻上级党委决策部署及工作要求的楷模。”北汽集团2023年劳模先进代表座谈会上，中都物流供应链管理中心总监陈琳言辞坚定，“荣誉是新的起点，中都物流将践行北汽集团解放思想、转变观念要求，坚定‘从奔跑到领跑’的决心，勇于担当，较真碰硬，冲刺百亿目标，为实现北汽集团高质量发展踔厉奋发。”

□本报记者 马超/文 于佳/摄

团队档案：

中都物流有限公司成立于2008年，是一家提供供应链仓储、运输一体化服务的核心企业。在抗击新冠疫情的3年中，中都物流供应链管理中心团队“逆行”运输负压救护车、防疫物资，护航北京市发改委采购口罩机进京，为北汽集团运送口罩等重要防护物资。该团队还在庆祝香港回归20周年、庆祝中国人民解放军建军90周年、庆祝中华人民共和国成立70周年，以及北京冬奥会、冬残奥会等重大任务中发挥了服务保障作用。