本报讯（记者 余翠平 通讯员 王玉） “感谢工会，为我们提供了贴心服务，让我们感到很温暖。”记者昨天从房山区拱辰街道总工会了解到，该街道总工会为快递、外卖等新就业形态劳动者打造了百余家“37℃+暖心驿站”，为他们提供贴心服务，深受户外劳动者的欢迎。

“人体正常体表温度是36℃多，37℃稍高于这个温度，让人感觉温暖而不灼热，是持久而温暖的温度，所以我们打造了‘37℃+暖心驿站’，目的是通过最贴心最舒适的方式服务新就业形态劳动者。”拱辰街道总工会相关负责人表示。

“这里可以给我们免费理发吗？”两位快递小哥走进了“37℃暖心驿站”理发站点问道。让他们没想到的是，这里不仅可以享受免费理发，还可以享受免费的医药箱、充电、热饭、接水、借雨具等服务，“走进这里，感觉像家一样，忙碌之余还能歇个脚。”两位快递小哥伸出了大拇指。

据了解，拱辰街道总工会搭建了包括线上微信交流群和线下“37℃+暖心驿站”两个平台，线上以收集信息、解答疑问为主，线下紧贴服务需求，设立暖心服务柜、服务管家、服务卡、微心愿信箱等服务项目，将需求与服务对接，不仅有精心打造的“37℃+暖心驿站”，还有职工之家、职工书屋、母婴关爱室等服务阵地设施提供给新就业形态劳动者及广大职工群众使用。

目前，拱辰街道已在街道党群服务中心、伊林郡社区、智汇雅苑社区、三街二社区、华冠、天街等地设立了“37℃+暖心驿站”。全部实现七有标准：有室内避暑取暖场所、有卫生间、有免费饮用水、有共享充电设备、有防疫物品、有医疗急救包、有雨具等，建设37℃暖心、贴心、舒心的驿站。

据了解，为更好地服务新就业形态劳动者群体，拱辰街道工会服务站开设“37°C+”驿站热线010-69366905，提供心理、法律咨询以及入会、建会、救助等服务。通过工会服务热线，对需求或诉求进行甄别后，联系相应部门及时进行解决。

“在用餐和商品配送高峰时段，快递和外卖小哥们往往很难找到停车位，很多小哥会将车辆随意停放在路边，既不安全也不便捷，还存在交通安全和消防隐患，暖心驿站的工作人员在快递较为集中的智汇雅苑联合工会附近设立了快递和外卖小哥专用停车位，解决了小哥停车难、乱停车的问题，真的太及时和暖心了。”一名快递小哥告诉记者。

据了解，针对快递小哥的实际需求，拱辰街道总工会还整合高教园区优势资源，以“志汇拱辰”志愿服务平台为依托，组织动员北京理工大学、北京工商大学等优秀学生志愿者，为快递和外卖小哥子女提供线上线下相结合的课业辅导服务。

此外，拱辰街道总工会的工作人员先后到美团、京东、华熙房地产、商场、运输公司等一线工作站点，为奋战一线的外卖和快递小哥、中介员、商场信息员、大货车司机等送去温暖，并发放了食品、手电、指甲钳等慰问品，同时现场办公，为200余名新就业形态劳动者办理入会。

“我们要让工作生活在拱辰街道的新就业形态劳动者群体都能感受到工会组织的温暖，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感，真正让工会组织成为职工群众遇到困难想得起、表达诉求找得到、解决问题靠得住的‘娘家’。”拱辰街道总工会相关负责人说。