本报讯 （记者 盛丽） 记者昨天从北京市老龄办、北京市老龄协会召开的2023年北京市老年人权益保护形势分析会上了解到，今年第一季度，北京市老龄协会组织开展了老年人权益保护专项调查。调查显示，消费欺诈是老年人遇到最为频繁的侵权类型。

据了解，本次专项调查综合采用问卷调查、实地调研、文献研究、大数据搜索、专家研讨等多种方法开展。其中，消费欺诈是老年人遇到最为频繁的侵权类型。调查显示，遭遇消费欺诈的老年人中，电商平台购物占比接近四成，产品领域占比从高到低主要是保健、医疗用品（25%）、生活用品（19%）、食物饮品（12%）为主。在消费欺诈套路中，约有15%的老人损失的金额超过1万元以上。此外，理财诈骗也让老年人损失惨重。

从总体的维权情况看，在权益遭受侵害的老人中，有68%的老人未通过法律途径维护自身的权益，愿意并能够通过法律途径切实维护自身权益的老人，比例仅占22%。在维权方式的选择上，有36%的老人选择向子女寻求帮助，有32%的老人选择拨打12345、12348、12320等政府公共服务热线，有27%的老人会主动寻求街道、社区或居委会/村委会及老龄等部门寻求帮助。选择自己想办法解决或忍气吞声的老人也有约20%。

经分析研判，建议对于涉老侵权的重点领域加大专项治理。如，涉老金融市场监管等。要关注数字生活下的涉老侵权风险，关注老年人数据安全。