“工会的服务，让人感动。”4月3日，辽宁卫士无人机科技有限公司总经理董义兵深有感触地告诉记者。当天，一场由辽宁省总工会牵线搭桥的项目对接会在这里召开。辽宁省消防救援总队有关负责人也来到现场，对企业予以产品研发方向上的技术支持和指导。（4月15日《工人日报》）

据报道，今年2月以来，辽宁省总工会开展“千名工会干部进企业、服务全面振兴新突破”专项行动。截至4月6日，共有1454名工会机关干部参加专项行动，调研企业1047家，与5393名职工进行了座谈交流，收集汇总问题621个,提出解决建议或措施536个，已推动解决200余个，得到受助企业的广泛欢迎和好评。

工会干部进企业调研并非新鲜事，但规模如此之大，而且是以“助企纾困服务员”的身份和角色奔着问题去、带着政策去，了解企业经营现状和面临困难等，实打实协调有关部门和单位为他们解决实际困难和问题。服务中还不干扰企业的正常生产经营，不给企业添负担，确实是难能可贵，体现了担当和作为。

笔者以为，工会系统机关的部分工会干部，特别是部分青年干部，他们缺少基层工作的经验，如果只是坐在办公室里写报告、阅文件等，很难真正了解企业现在最需要的是什么，企业职工心里真正想些什么、需要什么。让一些工会机关干部进企业当“助企纾困服务员”，是一次很好的深入基层锻炼。让他们在基层亲身感受职工的辛劳，倾听职工心声，更详实了解企业在生产实际中的困难和问题，从而在助企纾困中有的放矢为企业提供更加精准和贴心的服务，提升服务效率。与此同时，还能让工会干部与职工心与心的距离拉得更近，增强职工对工会干部的亲近感、信任感。对此，我们为工会干部当好“助企纾困服务员”专项行动叫好。□周家和