本报讯(记者 盛丽)接诉即办“每月一题”是主动治理、未诉先办的重要抓手,逐步成为常态化的工作机制。记者昨天从北京市政务服务管理局了解到,今年本市将聚集规范物业收费、农村道路治理、供水供电保障等17个高频共性问题进行专项治理。
2022年,本市从市民诉求反映的高频共性难点问题中选取17个问题进行专项治理。17个问题完成450项工作任务,出台105项政策,已完成全部年度工作目标。第三方公众满意度调查显示,17个问题总体公众满意度为91.93%,治理成效明显。
2022年,全市新开工老楼加装电梯1326部。解决“房产证办理难”问题12.28万套。引导平台网约劳动者自愿在京参加社会保险,在出行、外卖等4个行业开展职业伤害保障试点。完成100个物业服务不规范重点治理点位治理工作。解决1万处住宅楼内下水管道堵塞维修问题。完成农村地区约115万户清洁取暖设备的后期管护。完成约2700万平方米室温监测装置安装。优化调整82条公交线路,新增、调整公交站位139处。新建电动自行车集中充电设施接口数36.7万个。全市推广使用低噪声施工工艺和设备的在施项目工地总数达1700个。制度化巩固推进清管行动,汛前完成全市雨水设施清掏,累计清掏污染物7.5万余方。437个村庄开工建设农村污水处理设施,312个村庄完工。新建成106处篮球、足球等体育健身活动场所。完成450处路口信号灯标准化更新改造,联网路口总量达3009处。
今年,根据2022年度12345市民诉求分析情况,聚焦群众普遍反映量大的高频共性难点问题,筛选出了规范物业收费、农村道路治理、供水供电保障等17个问题进行专项治理。这17个问题由14个主责单位牵头负责,均已制订“一方案三清单”,从年初就开始同步推进。