每次发言之前，尽管我已经做了准备工作，但是一到当众讲话的时候，我就控制不住地心慌气短，说话也是语无伦次，感觉所有人都在盯着我看。有一次，领导让我给某个大客户展示我们产品的优点，本来我是胸有成竹的，但对上领导与客户眼神的一刹那，我脑子里竟然一片空白，一句话也说不出口。好在最后有领导救场，公司还是顺利地签订了合同。可是经此一事之后，我发现领导好像对我没有那么看重了。一想到他失望的眼神，我对当众发言这件事就愈发地恐惧。

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

从您的描述来看，应该是某种因素引发了你的焦虑情绪，导致轻度的“惊恐发作”。“惊恐发作”不是一种精神障碍，而是一种突然发生的、强烈的害怕或者强烈的不适感，通常持续十几到几十分钟，其常见的表现有心悸、心慌、出汗、发抖、窒息感、头重脚轻、害怕失控等。导致“惊恐发作”的因素有很多，常见的有以下两个方面：

一是过去的创伤体验。这种体验可能是直接体验。比如，当众发言这件事曾经让你有过糟糕的负性感受，以至于现在面临相似的境况时，那种糟糕的感觉又重新找上来；也有可能是“替代性体验”，如观察到他人当众发言时的紧张、焦虑和恐惧，自己也感同身受。

二是焦虑易感性。即一种容易感到焦虑的特质，也就是说，相比于其他人，你可能更容易注意到消极的信息，产生焦虑的情绪，进而也就有更多的可能发展出“惊恐障碍”。

专家建议：

“惊恐障碍”不仅可能会阻碍我们的职业发展，还可能造成严重的心理问题。在下一次当众发言开始之前，如果你出现躯体紧张、精神焦虑、心理压力大、缺乏安全感等情况，可以试着使用“蝴蝶拥抱法”“心理着陆技术”，以及挖掘出导致惊恐发作的根本原因，来进行自我安抚和自我疗愈。

蝴蝶拥抱法：选一个相对安静的地方，以放松的姿态坐下，然后将双手交叉在胸前，左手放在右肩上，右手放在左肩上；闭上双眼，把双手想象成蝴蝶的翅膀，轻轻地拍打双肩。同时开始缓慢地深呼吸，注意自己此时此刻的感受，随后将自己的想法与感受看作是一只蝴蝶，任由它从身边飞走，不做评判，不去挽留，静静地目送它离去。

心理着陆技术：将双手浸泡在冷水或温水之中，或者抚摸任何自己喜欢的东西，如衣服、玩偶、纸张、植物等，然后仔细感受这些东西的触感和温度；亦可以离开工位，在楼梯间站立、拉伸，体会脚踏实地、与地面相连的感受；触摸实物、变换环境、转移注意力等方式，可以让我们从应激事件中脱离出来，内心回归平静。

挖掘出导致惊恐障碍的根本原因，才能在最大程度上避免惊恐发作。所以你不妨试着以“自我对话”的形式，问问自己以下问题：“准备当众发言的那一瞬间，发生了什么事？”“我当时最大的感受或最多的想法是什么？”“是什么触发了我的这些感受与想法？”“我的某些想法与实际情况相符吗？”“以前是否有过同样的经历？那时发生了什么？”“我想要什么？不想要什么？”等。

多练习几次，隐藏在背后的“顽疾”才会有被看见、被解决的可能。

阻碍我们的也许不是令人紧张、焦虑或恐惧的事物，而是我们对其的认知，愿你能打破“心魔”，迈出勇敢的一步。

□本报记者 张晶