第05版:特写
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抗疫一线闪耀的青春力量
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本市500余名社区青年汇社工参与抗疫服务11.3万小时
抗疫一线闪耀的青春力量

 

本轮疫情发生以来,全市社区青年汇的社工们化身“多面手”,在核酸采集、信息登记、秩序维护、数据排查等抗疫一线连续作战。截至目前,本市16个区及北京经济技术开发区社区青年汇的500余名社工累计服务时长约11.3万小时,并累计发动4000余名志愿者参与疫情防控。

穿梭于不同社区的“女骑士”

朝阳区十八里店乡弘善家园第三社区青年汇社工刘璇是两个孩子的母亲,也是与同为社工的爱人并肩抗疫的“逆行者”。自本轮疫情发生以来,她除了要做好大数据筛查、帮助居民解决健康宝异常情况等工作,还要协助做好管控区居民就医开药需求的核实登记,对于当天不能及时开出药品的居民,需要帮助妥当处理医疗卡、现金等。

弘善家园在临时封管控期间,由于地理位置的特殊性,三个社区之间道路临时封闭不通行。刘璇家住弘善第一社区,工作在弘善第三社区,经常接听到电话询问一家人被分别管控到不同区域、紧急药品和物品无法送到对方手中的问题。

每当遇到这类情况,她会及时向社区说明情况,并凭借对小区熟悉的优势,变身为骑着电动自行车往返于三个社区之间的“女骑士”,为分别居住在不同社区的居民们上门配送急需物品。

有一天,家住弘善第三社区的张阿姨万分焦急,她需要尽快将孕后期专用的防止静脉曲张的药品送到住在弘善第一社区的儿媳手中。刘璇上门接受任务后,这方安抚着情绪焦虑的张阿姨,那方在物品送达后与张阿姨的儿媳核对清点,并向她传授自己的经验,告诉她自己就住在楼上,如果临时出现紧急情况联系不到社区工作人员,可以随时上楼寻求帮助,给婆媳二人增添了安全感。

“舍小家 为大家”的

大数据核查员

“您好,我是西潞园社区大数据核查员郭颖,跟您核实一些情况”“刘阿姨,昨天您咨询的问题解决了吗”……由于工作需要,房山区西潞园社区青年汇社工郭颖的丈夫主动请缨留在单位,不到3岁的女儿成了她的牵挂。为了女儿有人照看,让自己在工作时可以全身心投入,她把孩子“全托”在姥姥家,每次视频看着孩子哭着问“妈妈什么时候来接我”时,她都一阵阵心酸。

协助社区大数据流调排查、帮助居民签好承诺书、解除健康宝弹窗、做好问题解答等等是她每天要做的事情,看似简单的工作赶到一起时,让人自顾不暇。几天下来,一本全新的便笺纸就被用完,上面密密麻麻写着每位来电居民的需要以及他们的问题,能解答的她会在第一时间给出答案,不能确定的问题她就及时和社区主任或同事沟通,按照时间顺序、紧急程度为居民解答。

居民王先生到访过涉疫区域,需要居家隔离,但是他每周有三天下午都需要带着老人去医院透析,眼看日子快到了,王先生很着急。郭颖接到求助电话后,迅速和居委会负责人、医护人员、医院多方联系,让王先生和家人及时做了核酸,确保可以按时去医院进行透析治疗。

让人信赖的全能“大白”

“您好,物资送到了,您看放在哪儿合适?”大兴区社区青年汇小组长李源协助社区为各户安装门磁、梳理居民核酸检测信息台账、入户配送抗原检测试剂盒、配送物资……不论是什么任务,接到命令他都会穿上“大白”服,第一个冲在前边,“我年轻,我来”是李源挂在嘴边的话。

“穿上防护服,我是可以信赖的全能‘大白’;脱下防护服,我是服务社区居民的青年社工。”李源说,“作为一名90后青年党员,在疫情面前更要时刻铭记全心全意为人民服务这一初心使命,用实际行动去帮助更多人。”

像上述投身抗疫一线的社区青年汇社工的感人事迹还有很多。他们勇披抗疫“战袍”,冲锋在前,用实际行动为社区构筑起坚实的“青春防线”。

□本报记者 任洁 通讯员 耿颖娜

 
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