第07版:东城
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做百姓信赖的“健康守门人”
 
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东城区王家园社区卫生服务站全科医师杨晓欧:
做百姓信赖的“健康守门人”

杨晓欧(右二)
 

杨晓欧是北京市东城区社区卫生服务管理中心所属王家园社区卫生服务站全科副主任医师,从事社区全科医生工作已20余年。他医疗专业基本功扎实,近年来,屡次代表东城区参加国家、北京市业务知识竞赛并斩获奖项。作为家庭医生,他日常工作医疗专业基本功扎实,以视病患如家人的服务态度、工作中精益求精的优质服务质量赢得了辖区签约居民的信任与交口称赞,也收获了一大批居民粉丝。

2020年新冠肺炎疫情发生,杨晓欧主动报名请战。2月6日,他跟随国家卫生健康委基层司奔赴武汉,指导当地新冠肺炎疫情社区防控工作的开展,直到4月20日作为支援武汉最后一批撤离的医务人员返京。初到武汉,他得知同行的医务人员物品准备不足,不仅把自己的行李箱和物品借给素不相识的战友,更是毫不犹豫地分享了自己的口罩。这位同事拿着口罩感激地说:“我们原本并不认识,在疫情如此危重的时刻,杨晓欧把他为数不多的口罩让给我,太让我感动了。”当其他同事担心杨晓欧的个人安全时,杨晓欧说:“我们现在并肩工作,就是同袍,就是战友,我怎么能眼看着自己的战友没有武器呢?”

杨晓欧支援的武汉硚口区是疫情较为严重的地区,初期由于医院床位有限,很多确诊患者无法收治。有一次他和同事去隔离点调研,刚下车就有一个老人过来问他们是不是医生,说她是一个确诊患者,希望能住上院。同行人员听到是确诊患者,有些慌乱,但杨晓欧却非常镇定地询问了老人的情况,并对老人进行了政策解读和安抚。将老人送回隔离点后,杨晓欧马上与隔离点负责人沟通,严肃认真地强调了隔离点规范管理的重要性。事后他和大家说:“如果连我们也害怕,又如何要求其他人开展工作呢?”

硚口区由于老旧小区多、困难群体多,加之疫情突出,当时疫情防控措施不能很好落实。杨晓欧不仅为社区人员进行专业培训,还带领同事们和当地社区工作者一起组成“家访队”,挨家挨户进行排查。在此期间,他不仅面对过同事的不解和抱怨,还曾在走访时被不配合的居民追着打骂。但是杨晓欧始终没有退缩和妥协,他说:“一个小区几千户人家,但是工作人员只有十几个,他们工作压力大,越是这种时候越是要建立起强大的心理防线,最重要的就是科学的态度和专业的防控知识,掌握这些心里就有了底,工作也才能干好。”

杨晓欧返回北京后,不断整理完善工作经验,为基层医疗体系建设积极建言献策。他参与北京医学会新冠疫情防控官方咨询平台,为居民提供新冠疫情防控知识及心理疏导,并为中国医药教育协会“新型冠状病毒感染基层防控——不同人群新冠肺炎防控规范”录制教学视频。

杨晓欧支援抗疫工作的脚步从未停顿。2020年7月至今,作为国务院联防联控机制综合组成员,他先后参与指导北京新发地,黑龙江省绥化市、哈尔滨市,广东省广州市,江苏省南京市、扬州市,甘肃省兰州市新冠肺炎疫情处置工作,有力支援了当地疫情防控工作。他的工作也得到了广泛认可,先后荣获武汉市人民政府颁发的抗击新冠肺炎疫情纪念章、北京市抗击新冠肺炎疫情先进个人等荣誉。其所在的基层防控专家组荣获全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体。2022年,杨晓欧作为东城区的火炬手参加了北京冬奥会圣火传递。

作为一名普通的社区医务工作者,杨晓欧在疫情防控工作中冲锋在前、恪尽职守,充分展现了社卫人顽强拼搏、救死扶伤、舍己为人的奉献精神,成为百姓信赖的“健康守门人”。

□本报记者 边磊

 
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