丰台区云岗街道总工会去年在做好疫情防控工作的同时，持续推进“双沟通”工作常态化，积极扩大工会组织覆盖面，吸引更多新就业形态劳动者加入工会；为职工办好事、办实事，开展多样活动，丰富职工业余生活，提升职工幸福感；同时，还积极开展节日慰问、暖心伴考、免费体检等多样化服务，让职工感受到来自工会“娘家人”的温暖——

开展职工沟通会 促进新就业形态劳动者入会

云岗街道总工会按照市、区总工会的相关工作部署，高度重视新就业形态劳动者入会工作，根据辖区特点，持续开展深挖摸排工作，利用职工沟通会，多次走访门店，发放宣传材料和小礼品，向职工详细介绍加入工会的好处及相关服务项目，吸引职工积极加入工会组织。

云岗街道总工会副主席杨海霞介绍，云岗街道总工会除了每月18日“摆摊”设点开展职工沟通会之外，还会在每周通过走访门店的形式开展职工沟通会。在新就业形态劳动者集中入会专项行动中，基本上每天都到辖区内发展快递员、网约送餐员加入工会，让职工沟通会常态化。

“加入工会有什么用啊？”网约送餐员刘杰疑惑地问。“针对新就业形态劳动者，北京市总工会专门推出‘五送保障’活动，免费给入会的会员送保险，最高保障10万元。意外险对你们特别有用。”云岗街道工会工作者王垚耐心地给网约送餐员刘杰讲解着。通过详细介绍，网约送餐员刘杰毫不犹豫地加入了工会大家庭。

“我们会持续开展每周一次的职工沟通会宣传活动，在严守北京市总工会‘关于进一步加强双沟通工作疫情防控措施的通知’相关工作要求的同时，积极有序组织开展职工沟通会，做到哪里有职工，哪里就有工会，让更多职工感受到工会组织的温暖和关怀，获得更多幸福感。”云岗街道总工会主席单红艳说。

“加入工会有这么多好处啊，我得好好了解一下。”通过前期沟通联系，云岗街道总工会工作人员来到辖区顺丰快递站点，开展专门为快递员组织的职工沟通会活动。活动现场悬挂横幅，摆放工会宣传材料。活动还邀请北京银行工作人员为加入工会的会员办理工会会员互助服务卡，开通手机银行、医保关联等业务，提供全方位服务。云岗街道总工会工作人员还利用中午快递员休息时间，为大家宣传了加入工会的好处，不少快递员都很感兴趣，主动来领宣传材料，咨询有关情况。

“我忘了带身份证，你们可以多待一会吗？我马上回家拿身份证，听了你们的宣传，原来加入工会有这么多的好处。我今天一定要成为工会会员。”一位顺丰快递小哥问工会工作者冯芸。“您别着急，我们等着您，今天肯定让您加入到工会组织，享受到我们的服务。”冯芸笑着回答道。这次沟通会进行的很顺利，得到了很多顺丰快递员的认可与支持，工会的贴心服务也引得不少快递员纷纷要求现场加入工会。

“耽误您几分钟时间，了解一下工会，还可以享受到很多福利……您可以直接扫码加入，非常简单。”工会工作人员在向职工宣传工会。通过“北京工会i会员”微信小程序，职工直接扫描二维码，现场填写信息，提交后工会工作者用移动设备现场审核通过，实现了实时“指尖入会”，方便快捷。

去年，云岗街道总工会共开展职工沟通会59次，发放宣传材料1300余份，现场入会300余人。2021年，新增会员865人，办理工会会员互助服务卡508张。越来越多的职工对工会有了认同，加入了工会大家庭。

提供精准服务

提升职工幸福感和获得感

“在日常工作中，我们云岗街道总工会始终以职工为中心，充分发挥工会职能作用，提供精准帮扶服务，为职工办好事、办实事，通过开展多种多样的活动，丰富职工的业余生活，提升职工的幸福感。”单红艳说。

“您好，请问您最近有没有收到一笔钱，那是北京市总工会互助保障‘二次报销’自动理赔的钱。”云岗街道工会工作者在打电话核实信息。张女士接到电话，兴奋地说：“我还纳闷呢，这是哪来的钱，现在知道了！真是谢谢工会的关心。今年看病花了不少钱，没想到工会又给报销了一部分，没有任何手续，直接把钱打卡里，真是方便快捷，服务暖心。加入工会真是太好啦。” ……像张女士这样，在丰台区云岗街道享受到二次报销服务的人数共计1359人次， 共计发放23万余元。

“我们生病时是家里最困难的时候，感谢工会伸出了援助之手！感谢工会干部帮忙申报理赔材料，让我第一时间收到1万元，带给我和家人很多温暖！”患病职工感激地说。为了缓解患病职工的经济压力，云岗街道总工会为1770人次在职职工投保了互助保障活动，金额达到76000余元。去年，辖区内两名职工得了重大疾病，每人收到1万元的理赔金。收到理赔金后，职工王女士第一时间打电话感谢工会，职工一句句暖心的话语感动着每一位工会工作者。

“我们一有时间就来暖心驿站，喝水、充电、热饭、歇脚，像在家一样舒心，别提多放松了！真是感谢工会的付出，让我们有了这么个放松、休息的地方！”在暖心驿站，外卖员刘志军笑着对记者说。目前，云岗街道总工会在辖区内共建立了17家暖心驿站，并为各个站点配备了微波炉、饮水机、雨伞、雨衣等暖心物资，为外卖员、快递小哥、出租车司机、环卫工人等常常顶酷暑、冒严寒坚守岗位的户外劳动者们提供饮水、热饭、小憩、如厕等服务。去年，云岗街道总工会还为2019年建成的两家暖心驿站配备了血压计、医药箱、免洗洗手液等，升级工会服务，满足职工需求。通过暖心、贴心的服务，拉近了工会与职工的距离，将工会组织的温暖和关爱送进职工的心坎里。

拓展服务维度

让职工感受“娘家人”温暖

“过年了，今年由于疫情，有很多留京务工人员依然坚守在岗位，给他们送一些慰问品，也送去工会组织的温暖。”杨海霞说。临近春节时，留京人员收到自热饭、方便面、苹果等物品和工会“娘家”祝福。一位职工激动地说：“感谢工会。自从加入工会，带给我很多收获。工会不仅给我很多帮助，还有很多暖心服务，让我在异乡感受到了‘家’的温暖。”两节期间，云岗街道总工会不仅对留京务工人员进行了慰问，同时还为辖区的一线职工送去了慰问品和新年祝福。

除了节日慰问，暖心伴考也是工会组织提供服务的领域。在云岗街道，暖心伴考已经连续开展3年了，这项志愿服务活动一直深受辖区家长和老师的赞扬。一次，考试马上要开始进场了，一位考生没注意把手划破了，在门口看到工会志愿者，便问：“请问有创可贴吗？”工会志愿者看到考生受伤了，立即拿出提前准备好的应急药箱，帮他认真清理了伤口，然后小心地贴上创可贴，关爱地说：“可以了，踏实去考试吧！加油。”一位家长看到了说：“你们工会可真贴心，有应急药箱、文具，还有椅子可以休息，真是服务周到啊。”

在关爱女职工健康方面，云岗街道总工会每年都会组织女职工免费体检。去年，共组织女职工两癌筛查体检125人次；组织快递员网约送餐员52人次到丰台妇幼进行健康体检。“没想到加入工会还能免费体检，我们快递员总想着多接几单能多挣钱，平时不注重自己身体，这次体检很全面，让我知道了自己的健康情况，特别感谢工会。”快递员刘路参加体检后告诉记者。

过去的一年，云岗街道总工会开展的一项项贴心服务，受到了职工的一致好评。未来，云岗街道总工会将继续守正创新，打造工会服务品牌，为建设幸福云岗贡献工会力量。

□本报记者 余翠平 通讯员 冯芸