针对近期辖区突发新增新冠肺炎确诊病例的疫情防控严峻形势，崇外街道以“三区”管控为重点，推动五措并举、协同发力。

崇外街道在国瑞城东区社区封（管）控区成立临时党支部，由办事处副主任担任临时党支部书记，37名党员干部进入封（管）控区共同参与防控工作。党支部切实发挥政治优势和组织优势，完善上下协同、各方联动的责任体系，强化力量调配，把党员、群众组织凝聚起来，做到关键时刻有组织，关键岗位有党员，以严实标准构筑起严密的“红色防线”。

为及时掌握封（管）控区居民各类生活需求，畅通居民诉求与服务无缝衔接，街道开通温情服务和情感交流两条热线，24小时为小区居民提供咨询服务，通过诉求闭环管理机制，保证第一时间解决居民“急难愁盼”问题，最大限度让居民安心、放心。热线服务内容涵盖核酸采样组织安排、生活物资配送到家、医疗需求对接医院等。截至目前，共接到求助来电135个，均已得到有效解决。

此外，在封（管）控区开展以“云端来相伴 居家也精彩”为主题的好学生、好才艺、好声音“三好”线上活动。针对各年龄段、各类人群、各个层面的需求和爱好，开展才艺比拼、唱歌比赛等主题不同的线上文化活动，进一步加强邻里交流、转移焦躁情绪，为居民被按下“暂停键”的隔离生活增添了亮丽色彩。

该街道还针对在线学习辅导、就医转运、照顾宠物、快递上门四项个性化需求，安排专人专项进行对接，并开展“一对一”订单式服务，坚持“隔离不隔爱”，让居民吃下“定心丸”。

此外，还为居民提供“五个一”保障。积极响应《致东城区全体共产党员的一封信》，全街道党员干部进一步拧紧“安全阀”、守牢“安全线”；设立“爱乐邻”志愿者招募站，面向封（管）控区符合条件居民开展爱心大接力行动，截至目前，共招募美籍华人、夫妻、中学生等志愿者30余人；举办团建活动，通过游戏环节设置使参与者更加熟悉业务操作流程，进一步增强团队凝聚力和战胜疫情的必胜信心；拍摄“抗疫日记”，记录工作人员点滴工作，不断强化使命担当，致敬“最美崇外人”；树立一个用人导向，把做好疫情防控工作作为检验各级党员领导干部党性原则、担当作为的考场，激励引导广大干部在防疫一线奋勇争先、书写忠诚。

□本报记者 边磊