昨天，地铁大兴机场线草桥站新“员工”——首批车站智能服务机器人正式上岗。乘客在站内遇到问题可向它提问，近距离体验智慧地铁的服务。北京轨道运营公司相关负责人介绍，后期将结合现场应用情况不断完善服务功能，并逐步开发应用“一键呼叫”“定时巡逻”等功能，使智能服务机器人更好地融入现场服务，匹配不同场景下功能应用，以此为切入点丰富智慧地铁运营车站，为乘客提供更加高效、便捷的乘车体验。

本报记者 周美玉 陈艺 摄影报道