本报讯 (记者 赵思远) “3·15”前夕,通州区市场监管局线上线下共同发力,持续开展面向经营者和社区百姓的消费知识进园区、进社区、进市场、进校园系列宣传活动,深入营造“共促消费公平”社会氛围。
在通州区领展购物广场,该区市场监管局联合区消费者协会工作人员共同向过往群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规、消费常识宣传册,现场解答群众日常消费过程中遇到的问题,积极倡导商家诚信经营,消费者科学消费、依法维权。组织专业人士就社会关切、群众关心的预付费平台建设、预付费消费纠纷的问题解决等进行现场答疑。
在通州区新潞运河文创园,通州区市场监管局举办了“共促消费公平”消费者权益知识普及专题讲座,工作人员结合园区特点,围绕网络交易、消费者个人信息保护、产品“三包”及售后服务等问题,向园区管理单位和近30家园区企业代表逐条解读消费维权法律法规的新要求、新规定,把自己工作中遇到的投诉案例编成小故事,通过以案说法的形式提示大家经营过程中的侵权风险和坚决不能触碰的问题,以及坚决不能越过的红线。