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北京地铁站内开启130处便民服务设施
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3上一篇  下一篇4 2022年1月4日 放大 缩小 默认        

北京地铁站内开启130处便民服务设施

 

本报讯 (记者 周美玉)便当、面包、三明治、休闲零食、咖啡乳品、小吃……北京地铁近日开业130处便利店、书屋、药店等便民服务设施,帮助乘客在地铁通勤期间解决早、晚餐问题,还有图书、药品、冬奥产品等商品售卖。

去年7月,北京地铁试点便利店业务,引入了首批便利店,包括罗森、京东便利店和DELIGOGO三家便利店品牌。此次开业便民服务设施包括京轻、D+、多点等便利店,以及地稻小店、弗洛花园、地铁好物等多业态特色商铺。

多点相关负责人告诉记者,他们针对地铁内的乘客需求,通过总部数智化的选品系统,调整了商品结构。除了常规商品外,店内同时搭配网红商品、节庆限量商品、联名商品等不同品类的特色商品。这次新加入的京轻便利店依托母公司旗下的“百年义利”品牌,推出了老字号特色商品。

下一步,北京地铁将加强乘客需求大数据挖掘,建立乘客从进站到出站全过程、从高峰到平峰全时段、从乘车到服务全方位出行体验的数据体系,实现乘客需求智能感知、服务设施智能运行的新举措。

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据了解,该地铁便利店设立在站厅东北方向B口附近,营业时间为7点到22点。便利店中除了传统的人工扫码支付外,还设置了自助收银机。同时,通过使用地铁便利店内的多个微信小程序,乘客还可享受线上线下一体化的便捷服务,乘客可在未到站时在线上选购商品,到站后进入地铁便利店即可取货。此外,乘客还可享受上门配送、网订店取等多种便捷购物体验。地铁便利店内还设置免费饮水、免费充电、医药箱、工具箱、针线包、旧电池回收、旧衣回收等各类公益服务。

 
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