“您好，我是市政协工会界委员……”12月8日下午，一年一度的北京市政协“带着职工心声上两会”热线再次开通，工资、交通、养老……一个个职工关心的问题通过热线传递到市政协工会界委员。

工资待遇和老年人出行问题询问度高

“喂，我想反映一下关于积分落户和子女高考的问题……”电话另一端的职工向市政协工会界委员、朝阳区双井街道办事处三级调研员张凤敏描述了自己关切的问题。电话这边，张凤敏委员详细地解答了相关政策规定。“谢谢您的解答，现在我清楚了。”经过解答，咨询者满意地挂了电话。张凤敏委员表示，解答问题的同时，也可以疏解咨询者的心理压力。如果电话中不能解答的问题，她回去之后也会把相关情况做一个调研，两会的时候与有关委办局进行沟通，切实为职工架起沟通的桥梁。

市政协工会界委员，北汽集团党委常委、工会主席张辉关注到热线中两个询问度高的问题——工资待遇和老年人出行。张辉表示，今年是他连续接听职工热线的第10年，每年大家的关注点都不同，今年的问题更加精准地贴近百姓生活实际了。例如，有人反映老年人出行问题，这在当下是一个比较现实的问题，“涉及城市怎么更精细化管理，回去之后我打算先做一个调研，看看如何让老年人在出行上既便捷，又能享受政府的关怀政策，同时也避免双高峰时期的出行困难。如果成熟的话，我将带到两会上与有关部门进行沟通。”

去年热线反映问题形成39份提案

为更好地反映职工群众的诉求，努力推动解决职工群众最关心最直接最现实的实际问题，每年的“带着职工心声上两会热线”活动结束后，市政协工会界委员都会对职工来电逐一梳理，围绕热线反映的问题充分酝酿、深入调研、反复论证，转化为一份又一份沉甸甸的提案。去年的热线活动结束后，就形成了“关于将职工医疗互助保障纳入北京市医药卫生体制改革和医疗保障制度改革规划的提案”等3件界别提案，以及“关于后疫情时期加大政策支持力度构建和谐劳动关系的提案”等3件集体提案，“关于进一步提高生活必需品全产业链应急保障能力的提案”“关于加强教育部门所属公办幼儿园教师队伍建设保障的提案”等33件委员个人提案，有力推动了相关问题的解决。

据了解，北京市政协通过北京市总工会“12351”职工热线平台开展的市政协委员“带着职工心声上两会”活动，今年已是第16个年头了，该活动已成为职工群众反映意见建议和政协委员了解职工群众心声的重要渠道之一。

相关负责人表示，今年的热线活动结束后，委员们将会继续围绕热线反映的问题展开深入调研、形成提案，在即将召开的市政协十三届五次全会上提交，或将涉及职工切身利益的相关意见建议带到市政协全会上进行交流协商，从不同层面和不同角度反映职工群众的合理诉求，努力将履职建言转化为惠民良策。

□本报记者 高铭