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在建立健全协商协调机制方面，制定《关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》《关于推进新就业形态劳动者入会工作的若干意见（试行）》等，推进建立健全新就业形态劳动者劳动权益保障协商协调机制，推动建立网约送餐行业、快递行业集体协商机制。目前，全国多个城市已开展快递行业集体协商，有效提升了快递员工资、福利保障、休息休假等权益保障水平。

在及时精准提供服务方面，前不久，全国工会全面启动“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月活动，全国总工会安排1320万元常态化送温暖资金，指导各级工会聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等群体，开展送思想文化、送身心健康、送平安保障、送温暖关爱、送工作岗位、送技能提升的“六送”活动。

同时，全国总工会还积极推进工会户外劳动者服务站点建设，截至2021年11月底，各级工会整合社会资源，采取自建、共建等方式，投入资金11亿多元建设户外劳动者服务站点8.6万多个、覆盖服务户外劳动者6200万多人，选树1500个2021年“最美工会户外劳动者服务站点”。