同样的岗位，我觉得自己比同事承担的工作更多，这很不公平。我想跟领导反映这件事，但又疑惑是否真的有这个必要，会不会反而让领导认为我小肚鸡肠，不能吃苦，也许还会引起同事的不满？可一直这样下去，我觉得太憋屈了，偶尔还会胡思乱想。真觉得自己好没用啊，我该怎么办呢?

北京市职工服务中心心理咨询师解答：

我们在做一个决定之前，往往会有自己的假设。乐观主义者会假设好的结果，于是信心满满地去执行决定；悲观主义者偏向于假设坏的结果，于是要么干脆放弃，要么想办法克服可能遇到的困难。但还有一种情况，就是摇摆不定，内心矛盾，既不愿意正面应对可能发生的困难（例如要求权益后可能发生的人际冲突），又不愿意相信会迎来好的结果，于是反复体验坏设想带给自己的挫败感。正如你现在的情况，既想要领导为自己“主持正义”，又不相信领导能够为自己“主持正义”，长期陷于无法争取到属于自己权益的挫败感中，因而自尊心受损，感到自己“没用”。

此类瞻前顾后的心理通常来自于对自己的不信任以及对社会的不信任。当我们将这种不信任投射到自己的工作环境、生活环境中后，便会对自己产生过大的压力。

专家建议：

想要减少挫败感，增强对自己的自信心和对社会的信任感，我们可以尝试以下方式：

首先，尽量统一自己的内心感受，因为矛盾的想法会促使我们自我质疑。如果想要主动争取自己的权益，那么就相信领导能够公平处理；如果决定不找领导提出，那就主动适应现状或者做出其他改变。

其次，过分放大人际冲突的负面影响，会降低我们解决问题的信心，请尽量用理性的眼光看待人际冲突。有人的地方就有人际冲突，有的冲突需要回避，有的冲突需要妥协，还有的冲突需要协商来解决。在职场中，如果我们回避一切人际冲突，许多事都无法进行。不妨多一些信任，相信自己能够解决好可能出现的冲突与分歧，也相信团队、单位大体是公平的，相信领导与同事都是理性、理智的，不过分惧怕人际冲突，做好即使出现了分歧也能够通过沟通与协商解决的心理准备。

最后，对任何小挫折都反复体验与纠结无疑会损害我们自信心，我们需要学会放下。一帆风顺只存在于美好的祝福中，工作或者生活都难免出现这样或那样的小挫折。我们的付出并不一定会得到100%的回报，也不存在乌托邦式的绝对公平。那些已经经历过，又与未来抉择无关的挫败、不顺，就让它们过去，不要为此继续消耗自身的能量与精力。

正如一位哲学家所说，“愿我们拥有接受不能改变之事物的平和心态，改变能够改变之事物的勇气，以及区分二者的智慧。”

□本报记者 张晶